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Laure R.LR

Laure R.

Directrice Marketing Communication & Performance

€600/day
Paris, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Laure

🎯 𝗖𝗘 𝗤𝗨𝗘 𝗝𝗘 𝗙𝗔𝗜𝗦

Je structure et pilote des directions marketing et communication dans des organisations en développement ou en transformation (PME, StartUp, ETI, Organisations à impact).

J’interviens pour clarifier les priorités, renforcer la performance des dispositifs d’acquisition et aligner les équipes autour d’une stratégie lisible et actionnable.

Au cours de mes différentes expériences, j’ai accompagné des phases de structuration d’équipe, d’optimisation budgétaire et de repositionnement marketing avec un objectif constant : produire des résultats mesurables et durables.

🧭 𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗘́𝗚𝗜𝗘 & 𝗣𝗘𝗥𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗡𝗖𝗘 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚

• Définition de stratégies marketing & communication 360°
• Pilotage de l’acquisition, de la conversion et de la fidélisation
• Gestion budgétaire et suivi des KPI
• Développement de la visibilité et de la marque

⚙️ 𝗦𝗧𝗥𝗨𝗖𝗧𝗨𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 & 𝗢𝗥𝗚𝗔𝗡𝗜𝗦𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡

• Organisation des équipes marketing & communication
• Clarification des rôles et des priorités
• Mise en place de process et outils efficaces
• Amélioration de la collaboration interne

🚀 𝗧𝗥𝗔𝗡𝗦𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 & 𝗔𝗖𝗖𝗘́𝗟𝗘́𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡

• Structuration des dispositifs d’acquisition
• Alignement stratégie / opérationnel
• Accompagnement du changement
• Déploiement de nouveaux leviers marketing

💡 𝗠𝗔 𝗦𝗜𝗚𝗡𝗔𝗧𝗨𝗥𝗘

• Rendre les priorités lisibles
• Simplifier les outils
• Structurer les équipes
• Fluidifier la collaboration
• Améliorer la performance marketing

📩 𝗢𝗨𝗩𝗘𝗥𝗧𝗘 𝗔̀ 𝗗𝗘𝗦 𝗢𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧𝗨𝗡𝗜𝗧𝗘́𝗦 - 𝗣𝗔𝗥𝗟𝗢𝗡𝗦-𝗘𝗡 !

💡 𝗠𝗔 𝗦𝗜𝗚𝗡𝗔𝗧𝗨𝗥𝗘

• Rendre les priorités lisibles
• Simplifier les outils
• Structurer les équipes
• Fluidifier la collaboration
• Améliorer la performance marketing

📩 𝗢𝗨𝗩𝗘𝗥𝗧𝗘 𝗔̀ 𝗗𝗘𝗦 𝗢𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧𝗨𝗡𝗜𝗧𝗘́𝗦 - 𝗣𝗔𝗥𝗟𝗢𝗡𝗦-𝗘𝗡 !

Direction Marketing / Communication / Brand / Transformation
PME, ETI, organisations à impact
  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km), Lyon (up to 50km), Toulouse (up to 50km), Montpellier (up to 50km), Bordeaux (up to 50km)

Experience

  • WeFix
    Directrice Marketing Communication & Service client | WEFIX (Groupe Fnac Darty) - Paris
    TECH
    December 2025 - Today (6 months)
    Paris, France
    Missions
    • Élaboration et déploiement du plan d'actions 360° : emailing, SEO, SEA, social media, merchandising, PLV, partenariats
    • Pilotage de la stratégie SEA — allocation stratégique de 400 000 € et optimisation continue des campagnes
    • Animation du réseau de 130 points de vente — campagnes multicanales, marketing local, et la visibilité (Store Locator, fiches Google Business Profile)
    • Pilotage de la stratégie réputation en ligne — NPS, notes Google, Trustpilot
    • Audit opérationnel du Service Client : analyse des flux, interviews métiers, coordination et plan d'actions
    • Référente RSE : rapport annuel Groupe et contribution aux appels d'offres et certification EcoVadis)

    Résultats clés

    • CPA optimisé de 10,5 € → 6,5 € — gain de 38 % sur le coût d'acquisition
    • Référente IA : acculturation du management, audit des outils, feuille de route IA comme levier d'efficience marketing et de croissance
    • Stratégie Trustpilot pour redresser la note et reconquérir la réputation en ligne — approche GEO pour renforcer l'autorité digitale
    • Continuité de service assurée à 100 % dans un contexte de transition et d’équipe en sous-effectif
    Management d'équipe Manager de transition Transformation des organisations Marketing Pilotage de la performance
  • GoandLive
    Directrice Marketing & Communication | GROUPE GOANDLIVE - Paris Rodez
    TRAVEL AND TOURISM
    April 2025 - November 2025 (7 months)
    Rodez, France
    Missions
    • Déploiement du plan d'actions 360° des 6 marques du Groupe : emailing, SEO/SEA, social ads, presse, événements, merchandising — budget 420k€
    • Transformation du service en 3 pôles experts : Acquisition & Automation · Engagement & Réputation · Contenus & Visibilité
    • Refonte UX/UI du site web et mise en place de tableaux de bord ROI (Looker Studio)
    • Pilotage de la stratégie d'acquisition SEA — revue de performance et optimisation des campagnes
    Résultats clés
    • Révision et optimisation budgétaire de 30 % par alignement des rôles et refonte des process
    • Réorganisation complète du service — 3 pôles opérationnels structurés en 8 mois
    • Stratégie de netlinking déployée pour booster le trafic organique
  • LES AUBERGES DE JEUNESSE
    Directrice Sales, Marketing et Communication
    March 2022 - March 2025 (3 years)
    Missions
    • Élaboration d'une vision stratégique à 5 ans présentée au Conseil d'Administration
    • Pilotage du plan Marketing Communication 360° — budget 165k€ (SEO/SEA, social media, emailing, relations presse)
    • Repositionnement de marque : travail sur l'ADN pour capter les segments premium et jeunes actifs
    • Pilotage de la refonte web et implémentation d'un nouveau PMS — optimisation du tunnel de conversion
    • Conduite du changement — développement de projets à fort impact social (Sleep4Peace, Bel Refugees)
    Résultats clés
    • Nouveau site web + outil de réservation avec up-selling et cross-selling opérationnels
    • Modernisation complète du processus de réservation — gain d'efficience mesuré
    • Test et déploiement d'une approche revenue management pour optimiser le taux d'occupation et le revenu par chambre
    • Rapport d'activité annuel rédigé et présenté au Conseil d'Administration

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Education

  • Master droit
    Université Clermont 1
    1999
    Droit commercial, droit administratif
  • BAC Sciences Economiques
    Lycée Madame de Staël
    1994

Certifications

  • Change management
    Key partners
    2020

Skill set

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