You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Laurence LeyratLL

Laurence Leyrat

Support client, Réponse mail et SAV

€200/day
Bordeaux, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Laurence

Forte de plus de 25 ans d’expérience en gestion de la paie et des ressources humaines, j’ai développé une grande rigueur, une parfaite maîtrise des outils bureautiques, ainsi qu’un excellent sens de la confidentialité et de l’organisation.
J’ai également travaillé comme aide-soignante, un métier qui m’a appris l’écoute, la patience et le sens du service,
Des qualités humaines précieuses que j’apporte aujourd’hui dans mon travail à distance.
Par ailleurs, je suis présidente d’un club de basket depuis 10 ans, ce qui m’a permis de renforcer mes compétences en coordination, communication et gestion associative.
Aujourd’hui, je propose mes services en freelance 100 % télétravail pour :
• Le support client par mail ou chat (SAV, e-commerce, outils santé, etc.)
• La gestion de tickets clients via CRM (Zendesk, Freshdesk…)
• L’assistanat administratif à distance
Je travaille de manière autonome, avec sérieux, fiabilité et adaptabilité.


  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • hospital -ehpad
    Aide soignante
    MEDICAL
    September 2016 - January 2023 (6 years and 4 months)
    Aide-soignante diplômée, j’ai exercé en structure (hôpital, EHPAD, soins à domicile) auprès de publics variés.
    J’accompagnais les patients dans les soins de confort, d’hygiène et dans les actes de la vie quotidienne.
    J’ai développé une grande capacité d’écoute, de rigueur et d’adaptation, y compris en situation d’urgence.
    Cette expérience m’a appris à travailler en équipe, à gérer des situations sensibles avec bienveillance,
  • VEOLIA
    gestionnaire de paie et des ressources humaines
    March 2010 - August 2016 (6 years and 5 months)
    Gestionnaire de paie et ressources humaines avec plus de 20 ans d’expérience. Expertise dans la gestion complète des paies, déclarations sociales, suivi administratif du personnel et conseil en droit du travail. Rigoureuse, autonome, je maîtrise les logiciels de paie (SAGE, ADP, Cegid) et je suis disponible pour des missions en télétravail. Flexible, je peux m’adapter aux besoins des entreprises pour optimiser leur gestion RH et paie

Recommendations

Be the first to recommend Laurence

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • BAC F8
    LYCEE LIBERTÉ
    1988

Skill set

Categories