About Laura
Ayant plus de 10 ans d’expérience en tant que Chef de projet événementiel auprès d'agences spécialisées, j’ai organisé plus de 300 événements d’entreprises et privés, et conceptualisé de nombreux projets sur-mesure.
Ma créativité et ma rigueur sont un atout majeur dans le métier. Je prends plaisir à toujours innover selon la demande des clients, toujours dans le but de marquer les esprits et assurer la pleine satisfaction et fidélité du client.
Passionnée par mon métier et dotée d'une rigueur sans failles, je me suis spécialisée sur l'organisation d'événements corporates au national et à l'international.
Je vous accompagne dans le montage de votre projet, l’organisation, la coordination, la conceptualisation, la logistique, le suivi budgétaire et la gestion de vos événements : Séminaire, Incentive, team building …
De plus, je souhaite m'encrer dans le tourisme et l'événementiel responsable ! C'est pourquoi, je propose une organisation respectueuse de l'environnement.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Biarritz (up to 50km), Bordeaux (up to 50km), Toulouse (up to 100km), Paris (up to 50km)
Experience
- BDSA L'agence
On Malt
Gestion d'une journée animationCONSULTING AND AUDITSMay 2022 - June 2022Bordeaux, FrancePour cette journée, j'ai travaillé 2 jours sur la coordination de l'événement :- Définition de l'Objectif de la journée et des attentes- Etablissement du programme journée (déroulement et contact des personnes sur place)- Recherche de prestataires, prise de contact, demande de devis et suivi de facturation- Etablissement des fiches de poste pour les 3 pôles de la journée / mettre en avant l'objectif de la journée, les attentes clients, les missions sur la journée, les contacts des intervenants- Visio conférence : Affiner et valider le programme de la journée- Prise de contact avec tous les intervenants pour valider les derniers détails et s'assurer de la bonne mise en place de l'événement- Post événement : retour et bilan de la journée auprès du client et de tous les intervenants / suivi de la facturation avec transmission des derniers documentset une journée sur le terrain pour s'assurer du bon déroulement de l'événement :- Briefing équipe de chaque pôle 1h avant le début de la mission- Rotation sur les différents pôles afin de vérifier le bon déroulement de la mission- Recueil de remarques ou besoins afin de corriger sur place- Assistance sur la gestions des pauses en journée- Clôture de la journée- Aide sur le rangement matériel - Les Balades de LoloFondatriceTRAVEL AND TOURISMJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)64500 Saint-Jean-de-Luz, FranceFondatrice et gérante de mon entreprise "Les balades de Lolo", j'organise des balades sous forme de jeux de piste au coeur de Saint-Jean-de-Luz.Le but : "Découvrir en s'amusant" ! Forte de plus de 7 années dans l'organisation d'événements corporate, j'ai conceptualisé et créé tous les jeux, en équipe, accessible à tous, afin de renforcer la cohésion d'équipe.
- L'Atelier d'AmayaChargé des relations clientèleFASHION AND COSMETICSJune 2020 - February 2021 (8 months)Bordeaux, FranceAu sein du siège de L'Atelier d'Amaya, j'étais en charge de la relation client. J'y ai enrichie mes compétences professionnelles sur les missions suivantes :• Contact, conseil et information clients à travers une réponse multicanale : Mails, Téléphone, Chat, réseaux sociaux• Aide à la conversion et accompagnement en ligne• Renseigner et conseiller les clients. Réaliser des ventes à distance• Animé les Réseaux sociaux et créer un rapport de proximité.• Chat en ligne• Gérer les retours et les remboursements• Gestion de l'opérationnel SAV et des boutiques• Être un relais d'information entre les client• Suivi des litiges transporteurs• Gérer les disfonctionnements liés au service client et transmettre les retours au service E-marketing
Reviews
Betty
BDSA L'agence
Reviewed on 10/06/2022
Laura est une professionnelle formidable. Aussi sympathique qu'efficace, elle a su prendre en charge le dossier en un rien de temps et assurer un grand succès à notre opération. Je ferai assurément de nouveau appel à ses services !
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