About Laura
Bonjour, je suis Laura, assistante digitale freelance avec un parcours tourné vers l’humain, le service de qualité et l’organisation fluide du quotidien.
Aujourd’hui, je mets cette expertise au service des entrepreneurs, thérapeutes et indépendants pour les aider à gérer leur activité sereinement.
🔧 Mes services :
- Support administratif : facturation, gestion d’e-mails, organisation
- Relation client : réponses personnalisées, gestion de communauté, fidélisation
- Logistique de ventes digitales : accompagnement dans les lancements, suivi des accès clients
- Outils digitaux : Notion, Réseaux Sociaux, Canva, etc.
- Accompagnement du quotidien : coordination de projets, priorisation, présence proactive
✨ Ce que mes clients apprécient :
- Fiabilité & autonomie
- Sens du détail & de l’écoute
- Capacité à s’adapter à leurs besoins
- Bonne humeur, douceur & professionnalisme
French
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Bordeaux (up to 10km)
Experience
- ArmatisConseillère clientèleNovember 2023 - Today (2 years and 7 months)- Accompagnement des clients dans la gestion de leurs comptes et opérations courantes- Traitement des demandes par e-mail, téléphone et chat- Résolution de problèmes avec écoute et efficacité
- Laura De PaïvaAssistante DigitaleFebruary 2025 - Today (1 year and 4 months)- Support service clientèle- Support logistique- Support administratif- Accompagnement gestion de projets
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4
Education
- BTS HÔTELLERIE RESTAURATIONLycée Hôtelier Bellerive2017
- FORMATION NATUROPATHIEÉcole Euronature2022
Certifications
- HeartistFormation Accor2020
Skill set
Categories
- Other