About Laura
đź‘‹ Bonjour ! Community Manager et RĂ©dactrice Web Freelance, je vous accompagne pour :
✏️ Définir votre stratégie éditoriale et votre calendrier de publications
🔎 Effectuer une veille concurrentielle ciblée
📱 Gérer et animer vos communautés sur les réseaux sociaux
💥 Créer des contenus engageants : publications, vidéos, visuels percutants
🎯 Mettre en place une stratégie d'influence
📢 Concevoir et mettre en œuvre des campagnes publicitaires
đź“Š Analyser vos statistiques et performances
đź’ˇ Vous conseiller sur les bonnes pratiques selon chaque plateforme
✍️ Rédiger des contenus optimisés pour le web (SEO)
Mon objectif : vous aider à développer votre communauté et votre trafic grâce à des contenus de qualité !
➡️Outils et réseaux :
- Les réseaux sur lesquels je travaille :Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, Discord.
- Les outils que j'utilise :Notion, Asana, Canva, Photoshop, Wordpress, Word, Excel, Sheets, Buffer, Hootsuite.. (liste non exhaustive).
➡️Service client / Modération :
- Prendre soin de ses clients et de son audience est un élément à ne pas négliger afin d'installer une relation de confiance 🙂
- Je peux gérer votre support client par mail ou chat en respectant les valeurs de votre entreprise. J'ai aussi de l'expérience en modération :commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux, Avis Vérifiés, Google Business, forums.
➡️ Informations complémentaires :
- Je travaille Ă©galement en anglais
- J'ai vécu 3 ans en Pologne, et cette expatriation m'a apporté énormément, tant personnellement que professionnellement (autonomie, réactivité, capacité d'adaptation).
Contactez-moi si vous avez la moindre question. Je me ferai un plaisir d'y répondre dans les meilleurs délais. Au plaisir de travailler avec vous !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Auto EntrepreneurCommunity Manager & Rédactrice WebPRESS AND MEDIAAugust 2018 - Today (7 years and 10 months)Rédaction de contenus pour le web :- articles de tourisme pour Opodo, Expedia, Govoyages- articles de blog (lifestyle, voyages)- articles gaming pour Sea of Thieves France (actualité du jeu vidéo Sea of Thieves)- fiches produits pour Biomarques (site e-commerce de produits bios, éthiques et solidaires)Community Management :- support client via la messagerie Facebook pour Homair Vacances- animation de communautés, modération sur les réseaux sociaux et forums de Mondial Relay- modération Facebook et Instagram pour San Marina (commentaires et messages privés)
- OP1CModération Facebook et InstagramDecember 2020 - December 2020 (1 month)Modération Facebook et Instagram pour San Marina (commentaires et messages privés)
- EUROPEAN CAMPING GROUPCommunity Management FacebookTRAVEL AND TOURISMJuly 2020 - August 2020 (1 month)- support client via la messagerie Facebook pour Homair Vacances- utilisation du logiciel de réservation Resalys
Reviews
AD
Account deleted
Reviewed on 11/01/2021
Laura s'est montrée disponible et réactive lorsque j'ai pris contact avec elle pour une mission de modération qui devait démarrer rapidement. Elle a très vite compris mon besoin et a su prendre en main le projet rapidement en ayant toute ma confiance. En bref, je recommande ! :)
Aurélien
EUROPEAN CAMPING GROUP
Reviewed on 17/08/2020
J’ai apprécié notre collaboration. Laura a fait preuve de réactivité et d’un véritable intérêt pour la mission d’un mois qui lui avait été confiée. Rapidement opérationnelle sur l’ensemble des outils utilisés, elle a effectué un travail sérieux malgré le travail à distance. Je recommande !
Sandrine L.
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Education
- Community Manager - Diplôme Niveau 6OpenClassrooms2022- Création de comptes et contenus sur les réseaux sociaux - Animation de communautés avec un discours de marque - Elaboration de stratégie social media, charte éditoriale, veille, calendrier éditorial, audit e-réputation, brief créatif - Gestion de campagnes publicitaires - Stratégie d'influence - Organisation d'un évènement en live sur Facebook
- Certificat InfographisteCentre Forma de Noeux-les-Mines (Hauts-de-France)2012Formation de quelques mois en infographie : apprentissage de Photoshop, Illustrator et InDesign.
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