Description

Bonjour !

Parce que c'est (très) bien de délivrer un bon produit, il faut également penser à l'après ! Un service de support vous permets de fidéliser votre clientèle en répondant à leurs questions et problématiques ! Chef de projet Support et relation client depuis plusieurs années, je peux vous accompagner sur la mise en place ou refonte de votre service d'assistance support (mise en place d'outils, d'indicateurs de fonctionnement du service, etc...) sur votre produit, former vos collaborateurs à la relation client.

N'hésitez pas à me contacter afin d'échanger avec vous sur votre projet !

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French
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Workplace preferences

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Primarily works remotely

ITG
Chef de projet Support & Relation Clients
DIGITAL AND IT
January 2020 - Today (6 years and 4 months)
Le Bourget-du-Lac, France
Kaizen Solutions
Intégratrice Web / Chef de projet Support & Relation Clients
DIGITAL AND IT
July 2016 - January 2020 (3 years and 5 months)
Le Bourget-du-Lac, France
SULLY GROUPE
Développeur Web
DIGITAL AND IT
April 2016 - July 2016 (3 months)
Annecy, France