Description

Je m’appelle Kenza, titulaire d’un baccalauréat gestion administration et d’un bac +2 en commerce management, j’ai acquis une solide expérience en gestion administrative, relation client et organisation grâce à mes expériences à La Poste, au Conseil Départemental de Haute-Garonne et en Préfecture.

Rigoureuse, organisée et à l’écoute, je propose mes services en tant qu’assistante administrative indépendante pour accompagner les entreprises et les professionnels dans :

• Gestion d’emails et suivi clients

• Accueil téléphonique et relation client

• Prise de rendez-vous et gestion d’agenda

• Traitement et classement de dossiers

• Saisie de données

• Gestion administrative RH (congés, absences, dossiers du personnel)

Autonome et polyvalente, je travaille à distance avec sérieux et efficacité.

Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

NDRC
Contrat apprentissage BTS
RETAIL (LARGE RETAILERS)
September 2021 - August 2024 (2 years and 11 months)
Toulouse, France
Assurer le developpement du portefeuille clients
Répondre aux besoins des clients
Orientation du public
accueil commerciale
Prospection téléphonique
Gestion de dossier
Fidélisation client
Conseil Départemental Haute Garonne
Chargée de gestion administration
July 2021 - September 2021 (2 months)
Toulouse, France
Analyse des demandes et accompagnement dans les démarches administratives
Gestion et suivi des dossiers administratifs
Réponse aux demandes des usagers (physique, téléphone, mail)
Vérification et traitement des documents administratifs
Coordination avec les différents services pour assurer le suivi des demandes
Haute Garonne
Assistante ressources humaines
March 2021 - September 2021 (6 months)
Toulouse, France
Administration du personnel
Gestion des congés et absences
Gestion des dossiers salariés
Suivi des formations
Support RH