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Kamil BouraqadiKB

Kamil Bouraqadi

Service client / mentor scolaire

€167/day
Tremblay-en-France, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Kamil

Freelance polyvalent spécialisé en relation client à distance, accompagnement pédagogique en mathématiques et montage vidéo. J’accompagne mes clients avec une approche sérieuse, structurée et orientée résultats.

Issu d’un parcours scientifique avec une spécialisation en mathématiques et une formation en ingénierie à Polytechnique Montréal, je dispose d’une solide capacité d’analyse et de pédagogie. Cette rigueur me permet d’expliquer clairement des concepts complexes et de m’adapter rapidement aux besoins de chaque projet.

En parallèle, je possède une certification en montage vidéo professionnel, avec une maîtrise des bases du storytelling, du rythme narratif et des workflows de production. Je suis à l’aise avec les outils numériques et j’apprends rapidement de nouveaux logiciels.

Mon expérience en relation client (VTC, pharmacie, restauration) m’a permis de développer une excellente communication, une grande capacité d’adaptation et un sens aigu du service. J’ai l’habitude de travailler avec des profils et des cultures variées, notamment grâce à mes voyages internationaux (Japon, Vietnam, Canada).

Sérieux, fiable et disponible, je travaille exclusivement à distance et m’implique pleinement dans chaque mission. Mon objectif est simple : fournir un travail de qualité, dans les délais, et instaurer une relation de confiance durable avec mes clients.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Entreprise de VTC
    Relation client
    January 2023 - January 2024 (1 year)
    Accueil et accompagnement des clients, gestion de la relation client, communication professionnelle et amélioration de l'expérience utilisateur.
    customer service Facilité de communication Clear communication Chaleureux agréable
  • Restaurant
    Caissier
    January 2024 - January 2025 (1 year)
    Accueil, prise de commandes, encaissement, rangement, comptabilité, gestion d'une équipe et fermeture d'établissement.
  • Pharmacie
    Caissier / Service client
    February 2025 - September 2025 (7 months)
    Accueil client, conseil, gestion des paiements, traitement des demandes, gestion d'un équipe, comptabilité

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Education

  • Diplôme en montage vidéo
    École des Vidéastes
    2026
    Diplôme en montage vidéo
  • Études d'ingénierie mécanique
    Polytechnique Montréal
    2023
    Études d'ingénierie mécanique

Skill set

Categories