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Julie ThonnelJT

Julie Thonnel

Assistante virtuelle/ Support client

€130/day
Paris, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Julie

Je vous accompagne dans la gestion de votre relation client et de votre organisation au quotidien.

Grâce à mon expérience en service client et en gestion administrative, je vous aide à répondre à vos emails avec clarté, à maintenir une communication fluide avec vos clients et à garder vos processus simples et organisés.

Sérieuse, organisée et à l’écoute, j’accorde une attention particulière à la qualité de la communication et à une approche calme et professionnelle, afin de créer une relation de confiance avec vos clients.

J’ai à cœur de créer des échanges simples, fluides et respectueux, dans une approche à la fois structurée et humaine.

Mon objectif : vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
Disponible pour 8 à 20h par semaine.
  • English

    Native or bilingual

  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Princesse tam tam,
    Conseillère de vente
    November 2021 - September 2025 (3 years and 10 months)
    Paris, France
    Bras droit de la responsable : gestion de la boutique lors de ses absences, coordination de l'équipe et gestion des urgences. Formation des nouvelles recrues et suivi des opérations quotidiennes. Organisation des inventaires, retours de collection et transferts inter boutiques. Création des vitrines et merchandising bi-mensuel. Fidélisation de la clientèle par un service attentif et personnalisé.
    Service client organisation Écoute active et empathie Support administratif Polyvalence
  • Le Bon Marché (espace mobilier),
    Conseillère de vente
    September 2021 - September 2021
    Paris, France
    découverte des differentes marques et apprentissage des collections, produits et options de textiles.
    Polyvalence organisation Service client
  • A domicile avec la même famille
    Garde d'enfants
    November 2018 - July 2021 (2 years and 8 months)
    Création d'un lien de confiance durable avec les enfants et les parents. Organisation d'activités, gestion des horaires et des besoins du quotidien de manière autonome. Développement de la patience, de la flexibilité et du sens des responsabilités — qualités essentielles pour le travail à distance et la coordination de tâches multiples.

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