Julie Lauray

Après plusieurs années d’expérience dans la gestion de comptes et l’accompagnement client au sein d’entreprises SaaS et logistiques, j’ai choisi de me recentrer sur ce qui me motive le plus: la réussite et la satisfaction des clients. Mon parcours m’a permis d’acquérir une vision complète de la relation client, de l’onboarding à la fidélisation, en collaboration étroite avec les équipes produit, support et développement. Empathique, rigoureuse et communicante, j’aime créer des relations de confiance, résoudre les problèmes avec clarté et faire en sorte que chaque client se sente accompagné du début à la fin.