Description

👩‍💻 Assistante virtuelle | 📂 Assistante administrative | 🥂 Support événementiel | ✈️ Travel planner | 💼 Marketing & e-commerce

Hello, je suis Joanna 🙋‍♀️

Polyvalente, organisée et ultra réactive, je vous accompagne dans la gestion quotidienne de votre activité.

Forte de plus de 7 ans d’expérience dans l’événementiel haut de gamme et la relation client VIP, je suis aujourd’hui assistante virtuelle freelance.

J’interviens à distance sur vos tâches administratives, organisationnelles et commerciales : gestion de planning, suivi client, relances, facturation, création de supports visuels, coordination de projets…

Grâce à mes expériences variées, j’ai développé plusieurs expertises complémentaires :

✅ Assistante virtuelle pour entrepreneurs / indépendants :

Gestion administrative, organisation quotidienne, suivi client, devis, facturation, rédaction de contrats…

✅ Support événementiel (coordination, logistique, cheffe hôtesse) :

Gestion terrain ou à distance, relation client, encadrement de prestataires.

✅ Organisation de voyages et déplacements professionnels sur mesure

✅ Création de supports marketing :

Plaquettes, invitations, menu, visuels pour les réseaux sociaux (Canva pro)

✅ Gestion de boutique e-commerce / service client:

SAV, rédaction de fiches produits, gestion des commandes, échanges clients

Fiable, autonome et orientée résultats, je suis la personne de confiance qui vous libère de la charge mentale tout en gardant le cap sur vos objectifs.

Peu importe votre projet, discutons-en !

À bientôt ☺️

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Nîmes (up to 50km)

Multiples
CHEFFE / HÔTESSE EVENEMENTIELLE
January 2016 - December 2023 (7 years and 11 months)
Paris, France
Cheffe hôtesse évènement AXA : Gestion 30 hôtesses
Cheffe hôtesse grand prix Qatar Arc de Triomphe Paris Longchamp : Gestion 14 hôtesses VIP loge Qatari
Cheffe hôtesse Cristal Festival COURCHEVEL : Gestion de 4 hôtesses sur 4 jours avec hébergement, coordinatrice

Forum Trium : Gestion de 12 hôtesses (Accueil, vestiaires, planning)
Yachting Festival de CANNES : Accueil clients VIP , saisies informations, prise de rdv
Hippodrome Paris Longchamp : Animations enfants
U2P Paris : Démarchage, saisie tablette
SITL Paris : Accueil, service traiteur, barmaid
Bruleur de loup Grenoble : Accueil en loge VIP et placements des invités, Barmaid VIP

Multiples salons, foires et autres évènements privés en Ile de France, Grenoble, Lyon, Val d'Isère, Méribel, Genève :
SIMI, BIG DATA, Heavent, Opération BHV Marais, Super Cross Lyon, Critérium Première Neige Val d'Isère, Hockey club Méribel, SIHH Genève, Foire du Dauphiné, Équita Lyon, Big Lyon...
Gestion d'équipes Luxe Gestion VIP Relation clients
ORGANUM,
ASSISTANTE CHEF DE PROJET EVENEMENTIEL/COMMERICALE
January 2022 - July 2023 (1 year and 6 months)
Paris, France
Gestion des RP et hospitalités
Rédactions des contrats, devis, facturation
Accueils clients sur évènements et gestion sur évènements
Création de plaquette commerciale, créations et gestions d'évènements

Roland Garros / Rolex Paris Masters / OPEN Sud de France / OPEN 6ème Sens Auvergne-Rhône-Alpes / Open St Tropez / Open de Marseille Multiples concerts à l'Accor Arena Bercy / Toutes les programmations du Stade de France / Evènements privés luxe et sur-mesure / Journées GOLF / Journées associatives / Evènements culturels (opéra/musée) / Organisation voyage
Rédaction de contrats Gestion de projet Maîtrise de Canva Organisation événementielle Luxe
Régus
Chargé d’accueil polyvalente
October 2020 - August 2021 (10 months)
Accueil et gestion du standard téléphonique
Gestion du standard téléphonique virtuel
Coordination des réservations des bureaux et salles de réunions
Gestion administrative du centre, gestion du back office
Tenue du centre et contribution à la rentabilité du centre
Gestion des stocks, gestion des conflits, décoration des bureaux