Description

Aout 2022 / Février 2023 - MAGIC MAKERS - SALES AND CUSTOMER SUCCESS MANAGER

- Responsable de la relation client

- Former, suivre et accompagner les nouveaux venus dans l’équipe du service client

- Résolution de toutes les problématiques rencontrées par les clients lors du parcours utilisateur

- Suivi du solde des commandes à régulariser sur le Back-Office et recouvrement en cas d’impayés

- Gestion d'une équipe de 3 personnes

Mars 2020 / Mai 2022 - ADAPTER SA MAISON.COM - SALES AND CUSTOMER SUCCESS MANAGER

- Développement commercial : recherche de projets par démarchage ou appel d'offres

- Prise de rendez-vous avec le client pour comprendre ses besoins et préparer les offres

- Négociation des accords d'achat jusqu'à la conclusion de l'affaire

- Responsable d'une équipe de 3 personnes

Janvier 2018 / Février 2020 PERCEVAL FINANCE CONSEIL - MARKET TRADER & BUSINESS DEVELOPER

- Négociateur de produits financiers (contrats à terme sur indices et sur actions)

- Participation au développement de l'entreprise et de la stratégie marketing

- Formateur de 300 étudiants à la gestion financière

Février 2013 / Décembre 2017 - URBAN CONTENT - FOUNDER

- Création de l'entreprise et organisation d'événements sportifs

- Responsable de la relation avec Redbull, Reebok, Porsche

- Promotion des produits par la production de contenu (vidéo et médias sociaux)

- Gestion d'une équipe de 4 personnes

Janvier 2003 / Décembre 2017 - LEGITEAM OBSTRUXION - PROFESSIONAL DANCER

- Trois fois champion de France et deux fois vice-champion du monde de break dance

- Réalisation d’environ 1000 spectacles dans 90 pays

- Engagement dans l'écosystème de la danse en tant que juge dans 70 compétitions

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