You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Jennifer AndréJA

Jennifer André

Assistance clientèle

€600/day
Marseille, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Jennifer

Freelance basée en République Dominicaine, je travaille à distance dans les domaines de l’interprétation (français – espagnol – créole), du service client et de la communication. Passionnée par le contact humain, j’aime aider les personnes à mieux se comprendre, à résoudre leurs problèmes et à vivre une expérience fluide et professionnelle.

Mon approche allie écoute, rigueur et adaptabilité. J’accorde une attention particulière à la qualité du service, au respect des délais et à la clarté des échanges.

Je suis également expérimentée dans la collecte et la gestion de données, ainsi que dans le support administratif à distance.

Polyvalente, sérieuse et toujours motivée, je mets tout en œuvre pour offrir un accompagnement professionnel, chaleureux et efficace à chaque collaboration.
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

  • English

    Fluent

  • créole mauricien

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Famille privée
    Assistante clientèle
    DIGITAL AND IT
    January 2023 - April 2023 (3 months)
    Santo Domingo Oeste, Dominican Republic
    Identification des besoins clients et orientation vers des solutions adaptées.
    Réception et traitement d'appels entrants, et courriels
    Suivi des demandes et résolution des problèmes clients.
    Gestion de données et mise à jour des dossiers
    Reporting régulier et contribution à l'amélioration continue.
    Communication Marketing Vente Intee Interprétation à distance
  • Le Grand Ville Enterprise,
    Agent du service à la clientèle
    August 2022 - November 2022 (3 months)
    Boca Chica, SD, Dominican Republic
    Maintien d'un haut niveau de satisfaction client
    Gestion d’appels et de courriels clients (à distance)
    Assistance et orientation des clients sur les produits et services
  • BRIDES
    Agent de collecte et saisie de données.
    RESEARCH
    June 2015 - October 2019 (4 years and 4 months)
    Recueil d'informations auprès des ménages.
    Collecte, organisation et vérification de données pour différents projets clients. Respect rigoureux des consignes, exactitude et confidentialité garanties. Utilisation d’outils numériques pour structurer et analyser les informations efficacement.

Recommendations

Be the first to recommend Jennifer

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Service à la clientèle
    Escuela Profesional María Concepción de Bona
    2021
    Service à la clientèle
  • Séminaire en ligne sur l'attention et la concentration
    Université de Nantes
    2020
    Séminaire en ligne sur l'attention et la concentration

Skill set

Categories