Description

Je me qualifierai plutôt pour une personne qui s'attache à ses ambitions et à ses principes. Ayant des années d'expérience (plus de dix ans) dans la relation clientèle pour des sites de vente et service en ligne, je pense être un candidat potentiel pour assurer la qualité de service d'une société ou d'un particulier cherchant à fructifier sa marque.

Languages

French
Native or bilingual
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Freelance
Transcripteur de données
October 2019 - Today (6 years and 8 months)
TELEPERFORMANCE MADAGASCAR
Teleconseiller
TELECOMMUNICATIONS
April 2018 - April 2019 (1 year)
Antananarivo, Madagascar
Conseiller clientèle pour un opérateur téléphonique et internet (SFR)
Prise en charge des litiges et des rendez-vous techniciens
Communication Gestion de la relation client (CRM)
VIVETIC
Conseiller clientèle
TELECOMMUNICATIONS
March 2014 - July 2016 (2 years and 4 months)
Antananarivo, Madagascar
1.Service avant et après vente pour un site de vente en ligne.
Suivie des commandes auprès des transporteurs.
Mailing
2.Prise en charge des réservations de billet évènementiel pour un site.

Emailing Gestion de la relation client (CRM)

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Informatique
Ecole Supérieur en Multimédia
2016
Informatique

Jacky Andrianarison

Transcripteur

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