About Isabelle
Je suis une professionnelle engagée, soucieuse de la qualité de mon travail et de la satisfaction de mes clients. Mon objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en vous apportant des solutions créatives et efficaces.
N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos projets !
Mes compétences clés :
Marketing : Stratégie, campagnes, analyse de données, marketing digital.
Rédaction : Contenu web, articles, communiqués de presse, storytelling.
Télémarketing : Prospection, fidélisation, enquêtes de satisfaction.
CRM : Gestion de bases de données, segmentation, automatisation.
Fundraising : Collecte de fonds, développement de partenariats, gestion de donateurs.
Relation client/donateur : Ecoute active, résolution de problèmes, fidélisation.
Formation : Transmission de savoirs, adaptation aux différents publics, animation d'ateliers.
Mes atouts :
Aisance relationnelle : J'établis facilement des liens de confiance avec mes interlocuteurs.
Dynamisme : Je suis une personne proactive et motivée, qui s'investit pleinement dans ses projets.
Capacité d'adaptation : J'assimile rapidement de nouvelles informations et je m'adapte aux changements.
Goût de la transmission : J'aime partager mes connaissances et accompagner les autres dans leur développement.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Bordeaux (up to 10km)
Experience
- ATEMITOnline Business ManagerJanuary 2025 - Today (1 year and 6 months)Bordeaux, FranceVotre partenaire stratégique pour piloter et optimiser votre business au quotidienVous êtes chef d'entreprise, coach, styliste ou restaurateur ? Votre expertise mérite toute votre attention, pas la gestion administrative et opérationnelle qui vous épuise.Je prends en charge l'orchestration complète de votre activité pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : développer votre business et servir vos clients.
- Amnesty International FranceConsultante Service Membres et DonateursCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSMarch 2023 - Today (3 years and 4 months)Mes missions :- Diriger, animer et encadrer l’équipe salariée et bénévole du service- Garantir la mise en œuvre des activités du service- Participer, en collaboration avec le Service CRM, à l’adéquation desfonctionnalités de la base de données avec les besoins d’AIF-Garantir la qualité des informations saisies et organiser lacommunication avec les membres et donateurs
- Amnesty International FranceResponsable Service Relation Membres et Donateurs (Remplacement)March 2022 - December 2022 (9 months)Je garantis la bonne gestion des relations avec les membres et les donateursde l'association, la qualité des informations les concernant au sein de labase de données et le traitement des demandes d’informations dans lerespect des obligations légales. J'encadre également trois chargé.e.s de relationsmembres et donateurs et une équipe d’environ 5 bénévoles.
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Education
- DU Enfance, Sante et Societe , Sciences humaines et psychologieIAE Bordeaux Université Montesquieu Bordeaux 4 Université Victor Segalen Bordeaux 2DU Enfance, Sante et Societe , Sciences humaines et psychologie
- MASTER 1/2 Marketing et VenteIAE Bordeaux2011