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Ines DiomandéID

Ines Diomandé

Community Manager, Sales 360, CSM, SAV

€200/day
Paris 3e Arrondissement, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Ines

Le community manager est le pont entre les consommateurs qu'ils soient professionnels ou particuliers et la marque.
Celui-ci doit :
- gérer la réputation ou l'e-réputation de la marque
- promouvoir la marque, ses offres et ses événements
- instaurer un dialogue avec les clients et prospects
- favoriser l'engagement social et le sentiment communautaire autour de la marque
- assurer un support sur les réseaux sociaux

Pour travailler au mieux en tant que community manager, il faut bien sur des compétences digitales, du savoir faire... Il faut aussi de l'empathie et du sens commun. C'est ce que je pourrais vous apporter si dans le futur nous travaillions ensemble.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris 3e Arrondissement (up to 50km)

Experience

  • TOTEM
    Content and Community Manager
    AGRICULTURE
    May 2019 - November 2019 (7 months)
    Paris, France
    - Création et diffusion des posts pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
    - Création et animation de la communauté Totem
    - Réalisation de reportings hebdomadaires et mensuels sur les résultats obtenus
    - Veille concurentielle
    - Diffusion de contenu en accord avec la ligne éditoriale
    - Création de contenus : photos, visuels, vidéos, infographies...
    - Développement des différents supports de communication (affiches, flyers, vidéos...)
    - Rédaction d'articles pour le blog et coordination du contenu du blog
    - Rédaction et envoi des newsletters hebdomadaires en fonction des différentes cibles
    Community management PAO Communication digitale Photographie Retouche photo Veille concurrentielle
  • Club d'œnologie Inseec
    Chargée de projet évènementiel
    CIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONS
    October 2018 - March 2019 (5 months)
    Lyon, France
    Organisation de dégustations mets et vins comportant des cours d'œnologie.
    Elaboration de partenariats avec des intervenants maîtres-sommeliers.
    Création de charge graphique, logo, et autres supports de promotions d'évènements que nous organisons (menu, affiches...).
    Evénementiel Community management Partenariats Réseaux sociaux
  • Lyon MUN
    Assistante Chargée de Partenariats
    CIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONS
    October 2017 - May 2019 (1 year and 7 months)
    Lyon, France
    Un Mun est un évènement lors duquel est simulé un sommet de l’ONU.
    Le pôle partenariats de cet évènement permet au Lyon MUN de bénéficier de soutiens financiers/matériels de la part de sponsors et de partenaires.
    - Recherche de contacts et prospection de nouveaux partenaires.
    - Élaboration de deux partenariats communication avec tacite reconduction.
    - Élaboration d’un partenariat média avec TLM (Télévision Lyon Métropole)
    optimisant la visibilité du MUN.
    Partenariats Prospection

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Education

  • Licence Sciences Humaines et Sociales Mention Psychologie
    Université Lumière (Lyon II)
    2016
  • M1 Communication et Marketing Evènementiel et RP
    Sup de Pub Inseec
    2018

Skill set (21)

Categories

  • Other