About Hikmanth
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Experience
- APPARITEUR CONSEILS ET SERVICESConsultanteJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Île-de-France, France
- Consultante chez APPARITEUR CONSEILS ET SERVICES
- Encadrement et coordination d'une équipe de surveillants d'examen ( gestion des imprévus, planification )
- Fidélisation de la clientèle
- SOCIETE GENERALE CergyChargée d'Opérations FluxJune 2023 - January 2024 (7 months)France
- Collaboration avec une équipe de 18 personnes pour résoudre les problèmes liés aux opérations de flux et améliorer les processus internes
- Traitement et contrôle des opérations de flux nationaux et internationaux (virements, prélèvements)
- Réponse aux demandes des conseillers et gestion des réclamations clients
- Respect des délais quotidiens de traitement
- PERFECT SPHERE CotonouChargée de Middle OfficeFebruary 2022 - July 2022 (5 months)Benin
- Contrôle des transactions effectuées par le front office
- Vérification de la complétude et de la conformité des dossiers KYC
- Rédaction et mise à jour des manuels de procédures internes, permettant une meilleure compréhension et intégration des nouveaux collaborateurs
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- Other