Search for a freelancer Post a project

Welcome to Heloise's freelance profile!

Malt gives you access to the best freelancers for your projects. Contact Heloise to discuss your project or search for other freelancer profiles on Malt.

Heloise Grandvaux

Consultante en stratégie e-commerce

Can work in or around Montreuil

  • 48.8603
  • 2.443
Propose a project The project will begin once you accept Heloise's quote.
Propose a project The project will begin once you accept Heloise's quote.

Location and workplace preferences

Location
Montreuil, France
Can work onsite in your office in
  • around Montreuil and 20km

Preferences

Project length
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months

Verifications

Freelancer code of conduct signed
Read the Malt code of conduct

Verified email

Languages

Categories

Skills (11)

Heloise in a few words

J'ai débuté ma carrière en tant que consultante en recrutement dans un gros cabinet pendant Presque 3 ans. Je manageais ma propre équipe de consultants de deux personnes. J'ai ensuite travaillé au Mexique en tant que Sales Manager en growth marketing pendant 6 mois puis en France en tant que Responsable de Key Account Manager dans une startup du digitale pendant presque deux ans. Je gérais une équipe de 3 personnes.
Aujourd'hui, j'ai crée ma petite entreprise de e-commerce dans le domaine de la décoration d'intérieur. Je m'adresse à des clients aussi bien en B2C qu'en B2B. Sur mon premier trimestre d'activité, j'ai déjà généré un CA de plus de 3K.

Je maîtrise l'acquisition, la transformation et la fidélisation client. Je maîtrise également les processus de recrutement. J'ai conduit des projets B2B pour mes clients tel que l'organisation d'évènements, de cadeaux salariés... J'ai onboardé la solution chez mes clients et les ai formé à son utilisation.
J'ai crée des catalogues en ligne en lien avec la communication et le marketing pour présenter les services de mon entreprises. J'ai travaillé en collaboration avec l'IT afin de les aider à l'amélioration de notre plateforme en front et back end.
J'ai crée et construit les process de mon pôle Key Account Manager puis l'ai développé en recrutant et formant mon équipe. Je me chargeais également de la partie facturation de nos prestations auprès du portefeuille clients de mon entreprise.
J'ai passé une certification e-commerce en fin d'année afin de créer et développer ma propre boutique en ligne.

Portfolio

Portfolio is only available to registered users

Experience

Caracol

Retail (Small Business)

Fondatrice de Caracol

Montreuil, France

November 2021 - Today (7 months)

- Sourcing fournisseurs au Mexique
- Négociation des prix d'achats
- Gestion des importations de marchandise
- Acquisition de nouveaux clients B2B et B2C
- Fidélisation clients
- Gestion des contenus sur les réseaux sociaux et professionnels
- Création de publicités sur les réseaux sociaux
- Gestion de litiges clients
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion des stocks
- Gestion de la boutique en ligne
- Création de logo
- Shooting photos des produits
- Rédaction des fiches produits
- Mise en place d'opérations commerciales
Rédaction web shooting photo fiches produits Réseaux sociaux Sourcing Négociations Gestion des stocks Fidélisation Acquisition trafic

Club Employés

Tech

Responsable Key Account Manager

Paris, France

November 2019 - September 2021 (1 year1 year and 9 months)

- Création du pôle et tous ses process
- Recrutement, formation et gestion de l’équipe AM et administrative
- Coordination projets pour l’onboarding des clients
- Formation et animation des clients à l’utilisation de la Marketplace Gestion des contrats et factures
- Fidélisation de l’ensemble du portefeuille clients national (100K€) Up-selling & Cross-selling
- Élaboration des catalogues produits et services pour le B2B et le B2C
fidélisation Vente B2B Gestion de projet onboarding process e-commerce Management d'équipe

Carajillo

Real Estate

Sales Manager

Mexico, Mexique

November 2018 - May 2019 (5 months)

- Création de la stratégie de vente et du CRM "Active Campaign"
- Intégration et suivi de chaque étape du processus de vente
- Acquisition de nouveaux clients de la visite de terrains (dans le cadre du projet avec le promoteur El Santuario) jusqu’à la signature du contrat.

Page Group

Human Resources

Consultante en recrutement

Neuilly-sur-Seine, France

January 2016 - July 2018 (2 years2 years and 6 months)

External recommendations

Check out Heloise's recommendations

Education

Certifications