Hanitra Marionne Meva, Assistante virtuelle E-commerce

Description

👋Assistante E-commerce Shopify / 3ans Expérience

J'aide les boutiques en ligne à gérer leur service client et leur commandes au quotidien.

👉Répondre aux emails des clients en français et anglais

👉Gèrer les commandes: suivi, remboursements, problèmes de livraison

👉 M'occuper des avis clients et des questions avant achat.

Je suis sérieuse, fiable et disponible 40h/ semaine.

Premier retour sous 2h garanti.

On discute de votre boutique ?😊

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Boutique La City Ivandry
Conseillère de vente & service client
March 2023 - December 2023 (9 months)
Tananarive, Madagascar
Service client pour boutique physique et en ligne.
Gestion des commandes, suivi client par email /whatsapp, traitement des réclamations et fidélisation.
Bar-Restaurant Morondava
Gérante - Relation client & Gestion opérationnelle
January 2024 - Today (2 years and 5 months)
Morondava, Madagascar
Gestion de la relation client en ligne et physique.
Répondre aux avis Google, messages Facebook/Instagram.
Gestion des commandes à emporter, suivi des réclamations clients.
Gestion des commandes Service client

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A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

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