About Freud
Technicien Infrastructure IT passionné, spécialisé dans la gestion complète des parcs informatiques.
Mon expertise :
• Infrastructure hybride : Serveurs Windows/Linux, virtualisation Hyper-V, cloud Microsoft 365
• Réseau & sécurité : Cisco, VPN, gestion de crise et incidents critiques
• Support polyvalent : Terrain et distance, formation utilisateurs, automatisation PowerShell
• Optimisation : Performance réseau, automatisation tâches répétitives
Vos serveurs plantent ? Votre réseau est lent ? Vous craignez une cyberattaque ?
Types de projets réalisés :
Infrastructure complète (25-80 postes)
Déploiement téléphonie IP Cisco Webex
Formation équipes techniques
Support long terme PME/organismes
Expérience récente :
Gestion de crise suite cyberattaques
Migration critique : (.>200) postes Win 10→11 sans interruption d'activité
Haute disponibilité : Infrastructure redondante, zéro panne depuis
Secteurs d'intervention : PME, organismes, économie sociale etc.....
Disponible pour missions courtes et projets long terme.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- InsertechTechnicien Informatique N1INTERNET OF THINGS (IOT)April 2025 - Today (1 year and 2 months)Montréal, Canada
GESTION PARC INFORMATIQUE
RMM : Monitoring et maintenance préventive parc completNomenclature : Inventaire et suivi assets (serveurs, laptops, desktops)Images système : Création/déploiement Windows 10/11 personnaliséesMigration : Projets upgrade Win 10 → Win 11Commandes : Préparation serveurs, laptops, desktops selon besoinsINFRASTRUCTURE SERVEURS
Hyper-V : Virtualisation et gestion VMsDéploiement réseau : Configuration et optimisationWindows/Linux : Préparation, installation, configuration serveursActive Directory : Gestion comptes, réinitialisation mots de passeServices réseau : DNS, DHCP, configuration PXE bootIIS : Configuration services webINFRASTRUCTURE RÉSEAU
Équipements : Configuration switches, routeurs, câblageTéléphonie IP : Cisco Webex, installation matériel téléphoniqueVPN : Mise en place solutions VPN clientsOptimisation : Haute disponibilité, suivi amélioration réseauTroubleshooting : Débuggage, résolution pannes réseauMESSAGERIE & CLOUD
SMTP Google : Configuration serveurs messagerieMicrosoft Entra ID : Gestion identités, console administrationOffice 365 : Support utilisateurs, configurationGESTION DE CRISE & SÉCURITÉ
Incident response : Gestion crise suite cyberattaquesBusiness continuity : Relocalisation ressources, serveurs brisésBlancco : Effacement sécurisé donnéesDisaster recovery : Plans de continuité, sauvegarde critiqueAUTOMATISATION & DÉVELOPPEMENT
PowerShell : Scripts automatisation tâches administrativesDocker : Conteneurisation applicationsProjets IT : Conception et implémentation solutions techniquesFORMATION & SUPPORT
Formation stagiaires : Encadrement technique apprentisService client : Support utilisateurs remote, terrain et externeDocumentation : Procédures, guides techniques - GCS technologieTechnicien Informatique N1/N2INTERNET OF THINGS (IOT)July 2019 - August 2022 (3 years and 1 month)Montréal, Canada
Support Remote/On-Site & Utilisateur
Gestion tickets : Qualification via TeamViewer, priorisation et résolution incidentsInstallation matériel : Ordinateurs, écrans, switches, routeurs, téléphones IPDéploiements on-site : Visites clients, installation racks serveurs, câblage réseauSupport applications : Installation logiciels, configuration postes de travailTroubleshooting de base : Diagnostics matériel, connectivité, erreurs utilisateurGestion tickets : Qualification, priorisation et résolution incidents clientsTroubleshooting de base : Erreurs permissions, authentificationDiagnostic standard : Logs, connectivitéInfrastructure réseau : Configuration switches/routeurs, VLANs, troubleshootingDocumentation : Solutions dans knowledge base, escalade niveau 2ADMINISTRATION OFFICE 365/M365
Infrastructure messagerie : Configuration SMTP, Exchange Online, boîtes partagéesGestion identités : Entra ID (Azure AD), authentification multi-facteurs, SSOSupport utilisateur : Création/suppression comptes, réinitialisation mots de passeSécurité : Politiques de conformité, DLP, gestion des licencesTroubleshooting : Problèmes connectivité Outlook, synchronisation, accès mobilesOUTILS & TECHNOLOGIES
Cloud : Google Cloud Console, Microsoft 365 Admin CenterProtocoles : REST APIs, OAuth 2.0, SMTP/IMAP, SSL/TLSSupport à distance : TeamViewer, RDP, SSHMatériel : Cisco/HP switches, routeurs, serveurs Dell/HP, téléphonie IPMonitoring : Cloud Logging, Exchange Admin Center, outils réseau (Wireshark), Azure ADScripting : PowerShell, Bash, Python, Exchange Online PowerShell
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Education
- Technique de l'informatiqueCollège de Rosemont2023J'ai commencé par apprendre la programmation et le scripting pour automatiser vos tâches répétitives. J'ai aussi appris la bureautique avancée pour optimiser le travail de vos équipes. Maintenant je peux créer des scripts qui vous font gagner des heures chaque semaine et configurer vos logiciels pour être plus productifs. C'est là que j'ai découvert ma passion pour résoudre les problèmes techniques et aider les gens avec la technologie.
- Gestion de réseaux et sécurité des systèmes informatiquesCollege de maisonneuve2025J'ai appris à gérer des réseaux complets et protéger les entreprises contre les cyberattaques. Maintenant je sais installer vos serveurs, surveiller votre réseau 24/7 et bloquer les pirates avant qu'ils entrent. Je peux aussi former vos employés pour éviter les erreurs qui coûtent cher. C'est une formation complète qui combine technique et sécurité pour protéger votre business.