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- AOT - avenirautop.netFONDATEUR d'appli-web "Boost-Ma-Vie"SOFTWARE PUBLISHINGAugust 2025 - Today (10 months)Grand Baie, MauritiusCréation d'une application gamifiée "Boost-Ma-Vie" sur www.avenirautop.net pour démocratiser la connaissance de soi et accéder au Dev-perso simplifié. (GPS Intérieur Stratégique) Vision Produit : Lancement d'un MVP (Produit Minimum Viable) centré sur l'utilisateur, avecAgilité pour créer de la valeur au fur et à mesure tout en évitant le piège de la "sur qualité" grâce à mon expérience. User Research Directe : Conduite d'interviews sans filtre pour capter le vrai besoin émotionnel (et pas juste ce que les gens disent vouloir) Et prise en compte des remarques dans le MVP. Onboarding "Zero Friction" : Conception d'un parcours d'entrée fluide pour maximiser l'adoption immédiate. Tech & IA : Utilisation pragmatique de l'IA Gemini pour accélérer le contenu sans perdre l'âme du projet.
- SOPRA STERIA > DGABusiness Analyst /Référent fonctionnelDEFENSE AND MILITARYJanuary 2023 - January 2025 (2 years)Rennes, FranceLe pivot agile entre la complexité technique et la réalité des utilisateurs. Traduction Pragmatique : J'ai traduit les besoins complexes de l'Armée en solutions réalisables, en évitant les usines à gaz techniques. Pédagogie de Terrain : Création de supports de formation qui vont droit au but pour garantir que les utilisateurs savent vraiment se servir des 7 applications critiques. Anticipation : Capacité à "sentir" les blocages utilisateurs avant même la mise en prod (grâce à mes 20 ans de bouteille) et à corriger le tir avec les devs. IA Chatbot : Paramétrage "malin" de l'assistance pour automatiser les questions répétitives.
- HappyfizzCONSULTANT EN ÉVOLUTION & CUSTOMER SUCCESSCONSULTING AND AUDITSJanuary 2021 - Today (5 years and 5 months)FranceGérance et Accompagnement haute couture pour débloquer le potentiel humain (Remote & Hybride). Succès Client (Focus Résultat) : +50 clients accompagnés avec 95% de satisfaction. Mon approche n'est pas scolaire, elle est orientée "déblocage cycle court". Prospection par réseautage et via les réseaux sociaux et BNI + Marketing avec plans de communication Cycle de Vie Client : Gestion autonome de A à Z. Je sais rassurer, convaincre et fidéliser sans avoir besoin d'un script. Autonomie Technique : Je gère mes outils (Wordpress, CRM, Visio) en autonomie totale. Pas besoin de support technique pour moi.
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