Fiona Baroni

Votre Chief Digital Officer / Directeur Digital / Directeur E-commerce outsourcé !

J'accompagne mes clients dans la construction ou l'amélioration de leur stratégie digitale grâce à un parcours complet vers leur autonomie :

- Audit de la stratégie digitale existante, couvrant tous les aspects de l'analyse du site E-commerce au SEO, en passant par les Social Media, le CRM, la stratégie Omnicanal…

- Recommandations concrètes et proposition de roadmap et de priorités

- Accompagnement concret des équipes dans la mise en place des recommandations concrètes proposées

- Accompagnement dans le recrutement des meilleurs profils afin d'intégrer en interne les compétences nécessaires à la poursuite de la mise en place de la stratégie digitale

Concrètement je peux vous aider à:

- Auditer et cartographier l'existant

- Benchmarker le paysage concurrentiel

- Définir votre stratégie digitale

- Élaborer votre plan d'action et des ressources nécessaires

- Suivre la mises en œuvre de mes recommandations avec les équipes

- Définir vos KPI et besoins en reporting

- Optimiser la conversion de vos sites

- Optimiser votre stratégie d'acquisition de trafic et de rétention client

- Former vos équipes internes

- Suivre vos ventes et KPI e-Commerce

Langues parlées : français, anglais, italien

Industries : FMCG, Luxe, Mode, Cosmétique, Agroalimentaire, Services

Compétences :

- stratégie digitale, marketing digital, stratégie marketing digital, stratégie webmarketing, stratégie de transformation et d'innovation, stratégie de transformation digitale, stratégie omnicanale, stratégie e-commerce,

- conception de nouveaux services, transformation interne et conduite du changement, growth hacking, growth, growth hacker,

- responsable e-commerce, SEO, Réseaux sociaux, CRM, emailing, acquisition client, rétention client, Omnicanal, Omnichannel