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Experience
- AF VIRTUAL ASSISTAssistante virtuelleJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)Vous accompagnez au quotidien dans la gestion de votre entreprise afin que vous puissiez vous consacrer sereinement à votre cœur de métier.- La gestion administrative- Les Ressources Humaines- La gestion commerciale- Création de sites internets, supports visuels ( logo, carte de visites, flyers…)
- Centre Relations clientsConseillère clientèle à distanceSeptember 2022 - December 2022 (3 months)Lyon, France- Réception d'appels.- Traitement des anomalies des flux complexes (optique, hospitalier, auditive et dentaire).- Rédaction de courriers spécifiques nécessaires au traitement des dossiers : prise en charge, indus, demandes de renseignements, réclamation.- Mise à jours des dossiers. Groupe Apicil ( ACTIL Tiers payant ).
- VITALLIANCEResponsable de secteurJune 2022 - August 2022 (2 months)Lyon, France- Suivi de la Relation avec les Clients.- Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.- Mise en place et suivi des prestations auprès des clients.- Recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien.- Management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes…)- Gestion administrative et juridique.- Gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel ).
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