About Fanny
Bonjour,
Je m'appelle Fanny, actuellement je suis Customer Success au sein de Brevo.
J'ai également un diplôme en master stratégie digitale et management de projet ainsi qu'une Licence professionnelle chargé de communication culturelle et multimédia.
Ensemble, nous trouverons les solutions !
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
Belle journée à vous☀️
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- BrevoCustomer Success ManagerCONSULTING AND AUDITSJune 2024 - Today (2 years)Paris, France- Onboarding- Organiser et programmer des suivis réguliers auprès de clients.- Amélioration du produit- Répondre aux questions et apporter des solutions concrètes aux demandes et besoins des clients.- Conseil en marketing afin d'optimiser aux mieux la solution
- KilibaCustomer success managerE-COMMERCEOctober 2023 - June 2024 (8 months)Boulogne-Billancourt, France- Organiser et programmer des suivis réguliers auprès de clients.- Répondre aux questions et apporter des solutions concrètes aux demandes et besoins des clients.- Conseil en marketing afin d'optimiser aux mieux les ventes
- Marianne InternationalHôtesseCULTURESeptember 2021 - Today (4 years and 9 months)Paris, FranceLes missions principales sont :- Accueil des visiteurs & invités- Veille à la bonne tenue du stand ou de la salle- Vestiaire- Animation de stand
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Education
- MasterInseecMaster en stratégie digitale et management de projet
- LicenceIUT de Cergy2019Licence professionnelle chargé de communication culturelle et multimédia ANNÉE SCOLAIRE 2018-2019 /PROJET TUTORÉ Plan de communication pour un groupe de musique Démarchage de salles de concerts, festivals Photographie, vidéo, prise de son