Description

Bonjour ! Enchantée, je m’appelle Fanny et je suis UX Researcher en freelance.

En résumé :

J’apporte des réponses à vos questions grâce à la recherche utilisateur 🔮

Pour en savoir plus :

Je suis convaincue depuis plus de 5 ans que nos intuitions et croyances n’ont aucun poids sans recherche utilisateur.

🎯Mon objectif : vous aider à décrypter les comportements de vos utilisateurs, analyser leurs motivations et comprendre leurs besoins pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées et limiter les risques.

Au fil de mes différentes expériences, j’ai travaillé pour plus de 50 clients différents (startups, grands comptes, agence,…) dans des secteurs variés (presse, media, retail, dating, tech,…).

Ils avaient tous un doute, une hypothèse à vérifier, un choix de conception à valider et je les ai accompagnés pour les aider à trouver des réponses.

🔎En quelques mots :

- Recueil de votre besoin et définition des objectifs

- Rédaction du protocole de test appliquée à la typologie de tests (tests d’utilisabilité, interviews, tri de carte, audit ergonomique, questionnaire et sondage…) en présentiel ou à distance, modéré ou non modéré.

- Pilotage de l’étude (recrutement utilisateurs, conduite des entretiens,…)

- Analyse des résultats

- Rédaction d’un compte rendu & de recommandations ergonomiques

- Restitution des résultats

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Veepee
UX Researcher
RETAIL (LARGE RETAILERS)
April 2022 - July 2022 (4 months)
- Réalisation de 4 études de recherche utilisateur pour évaluer les itérations apportées sur l'application Veepee (desktop + mobile) en couplant à chaque fois une approche qualitative et quantitative (support de test : prototype et app en prod)
- Réalisation d'un benchmark sur 3 acteurs majeurs de ventes éphémères en ligne
User Testing User Research Tests utilisateurs User interview
Panash
UX Researcher
DIGITAL AND IT
March 2022 - April 2022 (2 months)
Réalisation d'une étude exploratoire pour le compte d'Alancienne afin de leur apporter une meilleure connaissance du profil de leurs clients et prospects.

Missions confiées :
- Atelier de kick-off avec Panash et Alancienne pour délimiter les objectifs et attentes de cette discovery
- Suivi du recrutement utilisateurs et rédaction du screener de recrutement
- Rédaction et élaboration du research plan
- Passation et analyse de 20 entretiens utilisateurs
- Rédaction du compte rendu de l'étude et restitution des résultats
Recherche utilisateur Discovery User Research User Testing
Join Lion
Intervante & Formatrice UX Research
EDUCATION AND E-LEARNING
September 2021 - Today (4 years and 8 months)
Paris, France
Introduction à la User Research.

Objectifs de la formation :
Qu’est-ce que la recherche utilisateur ?
Que fait un·e User Researcher ? Quel est son quotidien ?
Quels sont ses principaux outils et méthodes ?
Comment poser les bonnes questions ?
Quelle posture adopter en entretien utilisateur ?
Comment analyser les résultats récoltés et en tirer des réponses ?
Formation User Research