Description

Gestion de projets E-commerce / E-marketing / Relation client & Logistique

- Gestion de projets e-commerce complète: Spécifications fonctionnelles, navigation, ergonomie, contenu, messages et valeurs, SEO, gestion planning et budgets, management d'équipes.

- Gestion de la relation client / prospects, centre d'appels & process de fidélisation.

- Gestion de la chaîne logistique.

- E-marketing : Web analytics, E-mailing, SEM, partenariats et affiliation, sites événementiels ...

- Stratégie d'influence : Web social, gestion de contenu et animation.

Languages

English
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Bordeaux (up to 50km), Bordeaux (up to 100km)

Alionor
Directeur de Projet Web / Chef de projet Web Senior
E-COMMERCE
April 2015 - Today (11 years and 1 month)
Bordeaux, France
- Conseil en stratégie e-Commerce, e-Business et e-Marketing.
- Accompagnement au changement.
- Analyse de la performance et optimisation des ventes en ligne.
- Création, refonte et maintenance de sites Internet.
- Veille concurrentielle.
AMOA Gestion de projet web Conseil Stratégie webmarketing Webmarketing SEM E-commerce
Cdiscount
Directeur de Projet au E-Commerce Délégué
E-COMMERCE
March 2013 - November 2014 (1 year and 8 months)
Bordeaux, France
- Responsable Digital (front & back & TMA) / Logistique / Service Client (PAC et suivi des performances) pour la branche E-Commerce Délégué de Cdiscount.
- Développement de la Marque Blanche : Gestion 360° du site Go Sport.
- Direction de projets et organisation de la prestation intégrée Cdiscount : Implémentation Marketplace, Paiement SAAS, Web comportemental, Web-to-Store, Store-to-Web, E-logistique et Délocalisation du Service Client Offshore.
- Conseil stratégique e-commerce (Ergonomie, Amélioration ROI, Etudes statistiques / conversion & Benchmarks etc.)
- Gestion budgétaire et contractuelle (P&L / Facturation / Devis / Contrat et Avenants)
AMOA Service client logistique Gestion de projet web Management d'équipe
Atilom
Chef de Projet Web Senior & Apporteur d'Affaires
E-COMMERCE
September 2011 - November 2012 (1 year and 2 months)
Lyon, France
- Prestations de conseil en stratégie e-Commerce, e-Business et e-Marketing.
- Analyse de la performance et optimisation des ventes en ligne.
- Audit de sites Internet.
- Création, refonte et maintenance de sites Internet.
- Référencement naturel de sites Internet et campagnes de liens sponsorisés
Community management.
- Marketing relationnel et CRM.
- Veille concurrentielle.
- Reporting.
AMOA Gestion de projet web E-commerce