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Ester Ramos

Content Strategist & Plume I Santé, Sens & Travail

Works remotely from Lyon

  • 45.7539
  • 4.8469
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Location and workplace preferences

Location
Lyon, France
Remote only
Primarily works remotely

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
Business sector
  • Arts & Crafts
  • E-commerce
  • Publishing
  • Education & E-learning
  • Environmental
+11 autres
Company size
  • 1 person
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people

Verifications

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Languages

Categories

Skills (24)

Ester in a few words

Bienvenue sur mon profil !

Je mets ma passion pour l'écriture digitale au service de votre stratégie d'inbound marketing.

Quand le marché est saturé, le message créé la différence.
Quand le marché n'existe pas, le message génère l'engagement.

Inventons ensemble les mots qui feront la différence et imprimerons votre signature émotionnelle sur le web !


Portfolio

Portfolio is only available to registered users

Experience

Ester Ramos

Consulting & Audits

Coach en marketing pour les gardiens de l'âme

June 2020 - Today (2 years and 4 months)

Bienvenue sur mon profil !

Ma mission : permettre aux acteurs de la reconversion, quête de sens et sécurité psychologique d'acquérir des clients grâce à une stratégie de contenu différenciante.

Pour cela, je réalise :
- un audit de la stratégie éditoriale avec des recommandations concrètes,
- une stratégie sur 6 mois,
- la rédaction du contenu notamment les posts LinkedIN, des séquences emails et des newsletters.

Mes résultats :
- écriture de +de 400 articles sur le web générant + de 500 000 vues.
- autoédition de 3 livres autour de la quête identitaire, le marketing et l'écriture digitale

Une étude de cas
- Accompagnement de 𝐇𝐢𝐬𝐬𝐞 & 𝐇𝐚𝐮𝐭 = 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐝’𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬
◾ CA multiplié par 1.6 depuis mon audit de la stratégie marketing (grâce à l’équipe marketing)
◾+ 500 abonnés au mini-cours écrit : “4 étapes pour arrêter de tourner en rond quand on a envie de tout plaquer.”
◾ 24 contenus écrits pour + de temps de lecture (5 minutes/contenu en moyenne) et + d’appels découvertes

Sogexia

Banking & Insurance

Responsable du service client

Lyon, France

June 2017 - May 2020 (2 years and 11 months)

J’ai écrit et rédigé :

➡ notre bible interne du service client,
➡ des procédures pour répondre aux clients le plus rapidement possible et sans jargon,
➡ des centaines de réponses automatisées et personnelles pour permettre aux conseillers de traiter à 300 à 400 mails par jour,
➡ la FAQ la plus complète possible pour permettre aux clients de disposer de toute l’information sans avoir à contacter le service client

Julien lebourgeois

Consulting & Audits

Consultante en stratégie et marketing de l'innovation

September 2013 - June 2016 (2 years and 9 months)

J'ai réalisé 20 études d'opportunité en amont du développement de nouveaux produits / services
Nos clients : des grands groupes, des PME et quelques startups
Exemple : étude de marché pour le compte d’une entreprise industrielle qui souhaitait mesurer l’opportunité de développer un plancher préfabriqué intégrant les fluides.
Compétences validées : Recherche documentaire, interviews de 30 experts du secteur pour comprendre les attentes du marché, synthèse et présentation des recommandations à la Direction Générale.

> J'ai piloté 4 demandes de financement de l'innovation : 2 FUI et 2 aides à la faisabilité de l’innovation
Exemple : Projet « Print Cim », Budget = 2,9M€
Compétences validées : Animation et pilotage de groupes de travail pour définir les tâches, le planning, le budget et les livrables dans le cadre de la rédaction des demandes de financement

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