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Enzo N'KomaEN

Enzo N'Koma

Automatisation des emails clients

€250/day
Paris, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Enzo

Gagnez jusqu’à 80% de temps sur vos emails clients grâce à l’automatisation.

J’aide les marques e-commerce à automatiser leurs réponses emails pour gagner du temps et améliorer leur service client.

Aujourd’hui, répondre aux emails clients est une tâche chronophage qui ralentit la croissance et mobilise inutilement des ressources.

J’ai développé un outil basé sur l’intelligence artificielle qui analyse les emails entrants et génère des réponses professionnelles prêtes à être envoyées.

👉 Concrètement :

Vos emails arrivent
L’outil comprend la demande
Une réponse est générée automatiquement
Vous validez ou ajustez en quelques secondes

Résultat :

Gain de temps significatif
Réponses rapides et cohérentes
Amélioration de l’expérience client

Je vous accompagne dans la mise en place et l’adaptation de l’outil selon vos besoins.

👉 Objectif : vous faire gagner du temps tout en structurant votre gestion des emails.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • RSM France
    Data Analyst
    CONSULTING AND AUDITS
    September 2023 - March 2024 (6 months)
    Paris, France
    -Conception et déploiement d’un système d’optimisation de la visibilité des collaborateurs sur LinkedIn, contribuant au renforcement de la notoriété de la marque

    -Organisation et pilotage de webinaires (outils, invitations, suivi), avec analyse des performances pour optimiser les campagnes marketing

    -Mise en place de campagnes digitales (réseaux sociaux et newsletters) visant à augmenter la portée et l’engagement des audiences cibles

    -Création de supports pédagogiques et animation de formations LinkedIn, accompagnant plus de 250 collaborateurs dans l’adoption des usages digitaux

    -Implémentation de Google Analytics 4 et contribution à l’optimisation SEO, en collaboration avec des prestataires externes
    Marketing digital Analyse de données Gestion de projet Google Analytics Email marketing
  • SSH Studio
    Chargé de marketing digital & réseaux sociaux
    April 2022 - June 2022 (2 months)
    New York, NY, USA
    -Organisation et optimisation des opérations du studio afin de fluidifier les workflows internes

    -Contribution à la stratégie de lancement d’un nouveau produit, incluant le positionnement, la communication et les actions marketing

    -Gestion et animation des réseaux sociaux (principalement Instagram), avec pour objectif d’accroître la visibilité et l’engagement de la marque
    Marketing digital Réseaux sociaux Gestion de projet Branding Stratégie webmarketing
  • Digital Selection
    Consultant en acquisition de talent
    HUMAN RESOURCES
    May 2021 - August 2021 (3 months)
    Barcelona, Spain
    -Identification et recrutement de profils cadres pour des startups et scale-ups, de la recherche à la coordination avec les équipes internes.
    → Contribution au recrutement de 4 profils en 3 mois

    -Réalisation d’une étude de marché dans le cadre du développement international, avec analyse des opportunités d’implantation à Singapour et Toronto

    -Élaboration de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux
    Recrutement Sourcing Etude de marché Stratégie de communication

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Education

  • Master of Science Artificial Intelligence for Marketing Strategy
    EPITA
    2025
    Double diplôme entre l'EM Normandie et l'EPITA, alliant stratégie marketing, data et intelligence artificielle.

Skill set

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