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Emma JauneauEJ

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About Emma

Je suis Customer Support et Virtual Assistant, spécialisée dans la gestion du support client par email et chat.
J’aide les entreprises à offrir une expérience client fluide, claire et professionnelle, tout en respectant leur ton et leurs process.
Organisée, réactive et autonome, j’assure un suivi sérieux des demandes et une communication régulière avec mes clients.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • SUPER U,
    Caissière
    AGRICULTURE
    July 2025 - August 2025 (1 month)
    Le Havre, France
    Job d'été : Gestion de la caisse et des caisses rapides Accueil et conseil clients Mise en rayon et facing des produits
    Service client Vente Merchandising Sens de l’organisation CRM
  • CSE SIDEL,
    STAGIAIRE COMMUNICATION
    April 2025 - June 2025 (2 months)
    Le Havre, France
    Création de supports de communication interne Rédaction et mise en page de documents destinés aux salariés Aide à la diffusion des informations du CSE Participation à l'organisation de projets internes
    Réseaux sociaux Evénementiel Canva Instagram Gestion de projet
  • BALENZO,
    STAGIAIRE VENTE
    February 2024 - March 2024 (1 month)
    Le Havre, France
    Vente et conseil clients en maroquinerie et bagagerie Mise en rayon et étiquetage des produits Merchandising et mise en avant des articles
    Merchandising Vente Service client organisation suivi de colis

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  • BUT Techniques de Commercialisation
    2025
    BUT Techniques de Commercialisation
  • BACCALAURÉAT
    Lycée Jacques Prévert
    2022
    BACCALAURÉAT

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