Emma Jauneau, Freelance

Description

Je suis Customer Support et Virtual Assistant, spécialisée dans la gestion du support client par email et chat.

J’aide les entreprises à offrir une expérience client fluide, claire et professionnelle, tout en respectant leur ton et leurs process.

Organisée, réactive et autonome, j’assure un suivi sérieux des demandes et une communication régulière avec mes clients.

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

SUPER U,
Caissière
AGRICULTURE
July 2025 - August 2025 (1 month)
Le Havre, France
Job d'été : Gestion de la caisse et des caisses rapides Accueil et conseil clients Mise en rayon et facing des produits
Service client Vente Merchandising Sens de l’organisation CRM
CSE SIDEL,
STAGIAIRE COMMUNICATION
April 2025 - June 2025 (2 months)
Le Havre, France
Création de supports de communication interne Rédaction et mise en page de documents destinés aux salariés Aide à la diffusion des informations du CSE Participation à l'organisation de projets internes
Réseaux sociaux Evénementiel Canva Instagram Gestion de projet
BALENZO,
STAGIAIRE VENTE
February 2024 - March 2024 (1 month)
Le Havre, France
Vente et conseil clients en maroquinerie et bagagerie Mise en rayon et étiquetage des produits Merchandising et mise en avant des articles
Merchandising Vente Service client organisation suivi de colis

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A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

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BUT Techniques de Commercialisation
2025
BUT Techniques de Commercialisation
BACCALAURÉAT
Lycée Jacques Prévert
2022
BACCALAURÉAT

CRM Consultant