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Elodie S.ES

Elodie S.

Sales & Marketing Operation Manager

€800/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Elodie

🔎Ayant travaillé pendant plus de 10 ans au sein de départements marketing et commerciaux, notamment dans la gestion de CRM (essentiellement Salesforce) je serai ravie de vous accompagner dans les missions suivantes :

- L'Analyse de la performance commerciale et recommandations d'améliorations
- L'Organisation des process commerciaux
- La Formation des équipes commerciales
- La Remise à plat de certains process qui permettent une meilleure fluidité entre les équipes co et les autres équipes de l'entreprise
- L'Amélioration Salesforce (Layout, Droits, Profils, Dashboard...)
- Design Salesforce : User stories/ Design/ Implémentation/ Test / Formation
- L'implémentation d'outils de marketing automation et l'élaboration de scénarios d'acquisition ou relationnels
- Mise en place d'outils de Marketing Automation (Pardot, Braze)

😃Je suis de nature curieuse, avec un esprit analytique , et sait m'adapter à différents profils d'interlocuteurs (tech, sales, produits, marketing). Je sais m'intégrer aux équipes rapidement, dans une humeur bienveillante et dans un souci d'efficacité...

🗺️ Basée à Paris, je peux aisément me déplacer de façon régulière sur Paris, et occasionnellement dans d'autres villes ou je pourrai par la suite effectuer des missions à distance.

Je peux également accepter des missions intérim en Marketing Ops / Sales Ops, sur des durées à définir.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 10km)

Experience

  • SASU AMANDLA
    Sales Ops / Lead Management Expert / Business Analyst Salesforce
    CONSULTING AND AUDITS
    February 2022 - Today (4 years and 3 months)
    Paris, France
    Missions menées
    - Business Analyse et gestion de projet chez un intégrateur Salesforce (6 mois)
    - Refonte des process commerciaux chez un acteur de la rénovation
    énergétique (4 mois) et coaching
    - Refonte des process Marketing et Lead Management pour un groupe du CAC 40 (6 mois)
    - Sales Operation et Gestion de Projet Salesforce pour un acteur de la Fintech (10 mois)
    - Elaboration de scénarios de marketing automation, conseil sur le
    déploiement, rédaction du contenu pour plusieurs agences Marketing (3 mois)
    - Gestion de projet Marketing pour un opérateur de Data Centers (2 mois)
    Salesforce Sales Cloud Administration Salesforce Pardot Stratégie commerciale Process Tunnel de ventes Tunnel de conversion Marketing
  • Skilleos
    Marketing Ops Manager
    EDUCATION AND E-LEARNING
    October 2020 - October 2021 (1 year)
    Paris, France
    Mise en place de 2 outils de Marketing automation à destination des end-users BtoC (Braze) et des clients BtoB (Pardot).
    Ecriture des specs, implémentation, test, lancement
    Définition des scénarios, triggers
    Analyse des résultats des premiers scénarios implémentés
    Lancement de campagnes d'acquisitions (Adwords)
    Marketing CRM Acquisition Lead Generation Pardot marketing automation
  • Meilleurs Agents
    Salesforce Operation Manager
    REAL ESTATE
    January 2018 - February 2020 (2 years and 1 month)
    Paris, France
    Amélioration continue des process commerciaux à destination de
    80 utilisateurs en télévente
    Implémentation des process dans l’outil CRM Salesforce : Ateliers, récolte des besoins, design, tests, formation
    Projets menés : Marketing Cloud (Marketing Automation et Nurturing), Mise en place de Service Cloud (outil de ticketing client), CPQ (Contractualisation et Provisionning), refonte de l’organisation et des process du pole Relation Client
    Elaboration des campagnes marketing (Lead Generation et Nurturing), scoring client et prospects et définition des ciblages
    Reporting et Définition de KPI de performance
    Salesforce Marketing Cloud CPQ Service Cloud Sales Operations Business analysis Sales enablement

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Education

  • Grenoble EM - Master Entrepreneur
    Grenoble Ecole de Management
    2011
  • MBA - Marketing et Commerce sur Internet
    Institut Leonard de Vinci
    2021
    Marketing Digital et E-commerce

Certifications

  • Google Analytics
    Google
    2021

Skill set

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