Description

Spécialisée en CRM multicanal et marketing automation, je vous accompagne dans l’acquisition, l’engagement, la fidélisation et la rétention de vos clients.

Avec une approche data-drivée, je conçois et pilote des campagnes performantes sur l’ensemble du parcours utilisateur : email, push, in-app, segmentation avancée et tests AB.

Ce que je peux faire pour vous :

- Déployer ou optimiser votre stratégie CRM & marketing automation

- Mettre en place des campagnes ciblées multicanal (email, push, in-app)

- Construire et automatiser vos parcours utilisateurs (onboarding, réactivation, fidélisation)

- Segmenter vos audiences pour booster engagement & conversions

- Suivre et analyser vos KPIs (Adobe Analytics, GA, DataStudio)

Outils & plateformes :

Adobe Campaign, HubSpot, Batch, Insider (CDP), AppsFlyer, AB Tasty, WordPress, Google Analytics, Adobe Analytics, Data Studio

📍 Basée à Lyon – disponible en full remote ou sur site.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Lyon (up to 50km)

Euronews
Cheffe de projet digital
PRESS AND MEDIA
March 2025 - July 2025 (4 months)
Lyon, France
Le déploiement des stratégies CRM data-driven sur l'ensemble du cycle de vie de l'utilisateur : acquisition, engagement, rétention / La mise en place de campagnes multilingues (13 langues) via la CDP : email, push, message in-app / Le pilotage des campagnes paid mobile (ASA/ASO) pour booster les téléchargements de nos apps : suivi des KPIs (CPI, ROAS, CVR) via AppsFlyer et consoles / Le monitoring des performances via Adobe et Insider / veille sectorielle
CRM Marketing Automation Marketing segmentation Email marketing
Groupe EBRA (Le Progrès)
Chargée de marketing fidélisation
PRESS AND MEDIA
November 2022 - March 2025 (2 years and 4 months)
Lyon, France
Création et optimisation des parcours abonnés automatisés via Adobe Campaign, Batch et AB Tasty / Ciblage comportemental & géolocalisé pour nos campagnes (segmentation avancée) / Génération de leads : jeux (SocialShaker), enrichissement de nos bases prospects / Animation du club abonnés : création de newsletters, partenariats, jeux-concours, et mécaniques d'engagement / Gestion e-boutique : campagnes email/print, intégration produits, SAV client / Suivi des performances CRM & veille sectorielle
Fidélisation Customer Loyalty/ Retention CRM Adobe Campaign Email marketing
SALTO (FTV,M6,TF1)
Assistante éditoriale
PRESS AND MEDIA
January 2022 - July 2022 (6 months)
Paris, France
Participation à la mise en place de la stratégie éditoriale globale (mise en avant des contenus) / Rédaction et programmation des mises en avant et collections éditoriales / Veille sur les formats hybrides SVOD / TV et tendances du marché
Content marketing Stratégie éditoriale