About Edwina
Consultante en organisation et efficacité opérationnelle, j'accompagne les entreprises qui souhaitent transformer leur fonctionnement interne en un système clair et évolutif. Mon approche est pragmatique : j'élimine le superflu pour que vous puissiez vous concentrer sur votre valeur ajoutée.
J'interviens sur trois axes stratégiques pour structurer votre activité :
1. Processus et gestion
Je réalise un diagnostic de votre fonctionnement actuel pour simplifier vos méthodes de travail. L'idée est de supprimer les blocages et de mettre en place des outils de pilotage simples et visuels qui remplacent les fichiers Excel illisibles.
2. Management et ressources humaines
Je vous aide à définir clairement les rôles de chacun pour réduire le stress et améliorer la communication interne. Je structure également vos processus de recrutement et d'intégration (onboarding) pour accueillir vos futurs talents sans friction.
3. Relation client et performance
J'analyse votre parcours client pour maximiser la satisfaction et la fidélisation. Je structure vos processus de SAV et votre organisation commerciale pour gagner en réactivité.
Mon expérience de terrain en management et recrutement me permet de dépasser le stade du simple conseil. Je propose des solutions actionnables immédiatement, ancrées dans votre réalité quotidienne.
Mon objectif est de rendre votre organisation plus fluide afin de vous redonner la liberté de piloter votre cœur de métier.
Comment je travaille
Qu'il s'agisse d'une mission ponctuelle pour résoudre un problème précis ou d'un accompagnement plus long comme du management de transition, je m'adapte à votre structure. J'interviens à distance ou en présentiel dans le secteur de Montpellier
Discutons de vos enjeux. Contactez-moi pour un premier échange de 15 minutes : nous ferons le point sur vos besoins et définirons ensemble un plan d'action adapté.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Montpellier (up to 30km)
Experience
- LIP Solutions RHConsultante Experte en RecrutementOctober 2021 - June 2025 (3 years and 8 months)Pilotage complet d'un portefeuille clients (PME, ETI, grands comptes) avec analyse des besoins, définition des enjeux, cadrage des missions et accompagnement stratégique. Mise en place du processus de recrutement, structuration des priorités. Élaboration de stratégies de sourcing avancées (jobboards, réseaux sociaux, approche directe) selon les objectifs clients. Conduite d'entretiens structurés, évaluation analytique des compétences et présentation de shortlists qualifiées. Reporting régulier auprès des dirigeants : indicateurs RH, performance opérationnelle, recommandations d'amélioration continue.
- Entreprises Solutions Numériques 2FCI / ATS Sécurité PrivéeCommerciale B2BJanuary 2014 - January 2015 (1 year)Analyse des besoins entreprises, recommandations stratégiques, gestion portefeuille clients, développementcommercial etfidélisation.
- Columbus Café PolygoneManager OpérationnelJanuary 2016 - January 2018 (2 years)Encadrement d'équipe, gestion opérationnelle, optimisation des coûts, formalisation des process, formation équipe, gestion de la performance, résolution de situations complexes.
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