Description

Depuis + de 15 ans, j’aide les entreprises à lutter contre l’indifférence et l’inertie de leurs propres clients, prospects, collaborateurs ou usagers.

[Ré] activatrice de relationnel, fondamentalement ROIste, ma valeur ajoutée s’ancre dans une expertise stratégique et opérationnelle multi secteurs, acquise en Agence et chez l'annonceur;

Une approche data & user/customer centric des enjeux et leviers du marketing digital pour proposer des expériences différenciantes qui génèrent engagement, fidélisation et performance business.

Ce sur quoi je peux intervenir :

. Conseil en stratégie marketing digital et/ou relationnel (acquisition, CRM, SEO, CRO)

. Conception stratégique et opérationnelle adaptée à l’expérience utilisateur (UX, RGAA, RGPD)

. Direction / gestion de projets digitaux (omnicanaux, 360°)

. Management et formation d’équipes

Languages

English
Conversational
Spanish
Basic
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 10km)

NATUROPERA
Responsable marketing digital et e-commerce
RETAIL (SMALL BUSINESS)
May 2024 - December 2025 (1 year and 7 months)
92100 Boulogne-Billancourt, France
Pilotage opérationnel de l'activité e-commerce sur un périmètre de 8 à 10 M€ de CA web
Activation et optimisation du mix d'acquisition (SEO / GEO, SEA / SMA, CRM, marketplaces, service consommateur)
Gestion de la refonte des sites e-commerce (replatforming, redesign, UX / UI)
Optimisation des tunnels de conversion (CRO, A/B testing, test & learn)
Pilotage du P&L digital, des budgets et des KPI
Coordination des partenaires internes et externes
Recrutement et management d'une équipe de 6 personnes

Résultats : +35 % CA web | +145 % marketplaces
Stratégie e-commerce CRO
UNIQUE HERITAGE MEDIA
Responsable produits e-commerce (manager de transition)
May 2023 - January 2024 (8 months)
Paris, France
Élaboration et pilotage de la roadmap e-commerce
Activation des leviers d’acquisition en partenariat avec les agences spécialisées (SEO, SEA, SMA, affiliation, RTB)
Optimisation des parcours abonnements BtoC et BtoB
Audit et refonte du dispositif CRM : revue et optimisation des séquences email automatisées (welcome, onboarding, relances) et des newsletters
Product Owner marketing sur la refonte epsiloon.com
Monitoring de la performance

Résultats : +75 % CA Epsiloon | +35 % CA Quelle Histoire | +15 % CA apps Pili Pop
INFOPRO DIGITAL
Responsable produits e-commerce (manager de transition)
June 2022 - January 2023 (7 months)
Paris, France
Création de dispositifs et de campagnes de génération de trafic, de leads et d’abonnés B2B, B2C et B2B2C (SEO technique et sémantique, SEA Ads, animations on site type jeux-concours, paywalls et landing pages dédiées, A/B testing, marketing automation, display)
Amélioration continue et animation des leviers e-commerce des sites web du Groupe (parcours d’acquisition & tunnels de conversion abonnements)
Web analytics (Création de rapports mensuels, analyse, reporting et optimisation des performances de l’acquisition digitale)
Coordination métiers / UX / IT & partenaires
Réalisation d'audits de performance (SEO / GEO, UX/UI)

Résultats : +25 % abonnements Top 5 marques | +58 % leads qualifiés | +45 % LTV