About Edward
Britannique de naissance, je vis à Lyon depuis 2010. Fort de 15 années d’expérience dans la relation client, le management, l'assurance et l'édition de logiciels, j'ai décidé de réorienter ma carrière vers ma véritable passion : les langues. J’ai récemment terminé une formation professionnalisante de traduction du français vers l’anglais chez Edvenn, ce qui m’a permis d’acquérir des compétences solides dans ce domaine.
English
Native or bilingual
French
Native or bilingual
Can work on-site
Lyon (up to 50km)
Experience
- EDWARD CLARKE EITRADUCTEUR (FR > EN) et ENSEIGNANT D'ANGLAISEDUCATION AND E-LEARNINGApril 2024 - Today (2 years and 2 months)Lyon, France• Je traduis des documents du français vers l'anglais, garantissant précision et fluidité pour une communication efficace• J'enseigne le « Business English » dans 3 établissements d'enseignement supérieur et 2 organismes de formation pour adultes
- CEGID,RESPONSABLE CUSTOMER CARE DU POLE RELATION CLIENTSOFTWARE PUBLISHINGFebruary 2020 - January 2024 (3 years and 11 months)Lyon, France• Je gère une équipe de 2 managers et 20 conseillers en relation client• J'implémente un nouveau CRM et rédige les processus opérationnels• Je pilote les KPI relatifs au traitement des demandes des clients
- AXA ASSISTANCE FRANCE,RESPONSABLE DU PLATEAU D'ASSISTANCE AUX POIDS LOURDSBANKING AND INSURANCEJanuary 2015 - January 2020 (5 years)Lyon, France• Je supervise un service de 5 managers et 50 chargés d'assistance• Je coordonne l'activité multi-site en Espagne, en Allemagne et au Maroc
Recommendations
Be the first to recommend Edward
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- FORMATION A LA TRADUCTION DU FRANÇAIS VERS L'ANGLAISEDVENN2025FORMATION A LA TRADUCTION DU FRANÇAIS VERS L'ANGLAIS
- Certificat d'enseignement de l'anglais (Pass B)THE ELT HUB CELTACertificat d'enseignement de l'anglais (Pass B)