Description

Mon profil professionnel est maintenant basé sur 2 domaines :

- La gestion de projet dans le développement sur mesure ou site web (4 ans d'expérience)

- La stratégie CRM et Marketing (2 ans d'expérience)

Oui, les deux peuvent être complémentaire : Consultez mes expériences

Je commence par la gestion de projet :

J'ai piloté des projets comprenant 3 à 8 développeurs et scrum master.

J'ai participé à des conceptions de projets jusqu'à leurs réalisations.

Je maitrise toutes les phases d'un projet :

Stratégie : Pitch deck, roadmap, leancanva etc.

Conception : Wireframe, user journey, story map, user stories + specs etc.

Réalisation : Planning poker, scrum board, rétrospective, sprint review

Exploitation : Maintenance applicative et corrective

Je prévois toujours un management participatif qui est reconnu par mes collaborateurs.

Un projet qualitatif se construit en équipe s'il veut être réalisé dans les temps

Maintenant, concernant la stratégie CRM et Marketing :

Je peux vous aider à définir et mettre en oeuvre vos stratégies de :

- CRM / Customer Relationship Management

- Marketing Automation

- Inbound marketing / Email marketing

- Lead generation & nurturing

Je nettoie vos données, configure votre Hubspot de A à Z, forme vos équipes commerciales et marketing, je vous aide à préparer vos campagnes avec des outils modernes et automatiques.

Bref je fais des vidéos sur Youtube pour expliquer tout cela, n'hésitez pas à me contacter !

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Fluent
English
Fluent
Portuguese
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Bordeaux (up to 10km), Agen (up to 10km)

The Sales Machine
Directeur des opérations - CRM Hubspot
DIGITAL AND IT
February 2021 - Today (5 years and 4 months)
Ville de Paris, Île-de-France, France
En construction
Crédit Municipal de Paris
Product owner
PUBLIC SECTOR
November 2018 - January 2021 (2 years and 2 months)
Région de Paris, France
Développement du SI sur toute la partie conservation et sur un module prêt sur gage. Dématérialisation et optimisation des processus métiers

• Réalisation du lean startup (Elevator pitch, canva, story mapping)
• Identification et priorisation des besoins et exigences métier dans le backlog
• Rédaction des users stories et spécifications
• Pilotage des réunions (planning poker, Planification, sprint review, rétrospective)
• Intégrer les contraintes techniques et répondre aux questions des développeurs
• Récolter les feedbacks des utilisateurs
• Répondre aux demandes de clarification émises par l’équipe de réalisation sur les Story en cours de réalisation durant l’itération.
• Contribuer aux réunions Scrum avec l’équipe de réalisation et le Scrum Master
• Réaliser ou organiser le déroulement des Tests Utilisateurs/Métier de la version
• Evaluer le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d’utilisation
• Elaboration du planning sur toutes les phases du projet
• Suivi de la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, livrables etc.)
• Animation des comités de pilotage et ateliers
• Suivi et communication sur l’avancement des travaux
• Coordination des parties prenantes (demande client, budget, délais etc.)
• Gestion des exigences
• Accompagnement au changement
• Mise en place de la stratégie de recette
• Animation des ateliers de recette et suivi des anomalies
• Formation des utilisateurs avec élaboration d’un manuel utilisateur

Objectif atteint : Dématérialisation et optimisation des processus métiers
Outils utilisés : WinDev de PCSoft, Redmine, JIRA
SOGECA
Product owner
CONSULTING AND AUDITS
July 2020 - November 2020 (4 months)
Ville de Paris, Île-de-France, France
Déploiement d’une solution de suivi de dossiers avec signature en ligne + GED

• Réalisation du lean startup (Elevator pitch, canva, story mapping)
• Identification et priorisation des besoins et exigences métier dans le backlog
• Rédaction des users stories et spécifications
• Pilotage des réunions (planning poker, Planification, sprint review, rétrospective)
• Intégrer les contraintes techniques et répondre aux questions des développeurs
• Récolter les feedbacks des utilisateurs
• Répondre aux demandes de clarification émises par l’équipe de réalisation sur les Story en cours de réalisation durant l’itération.
• Contribuer aux réunions Scrum avec l’équipe de réalisation et le Scrum Master
• Réaliser ou organiser le déroulement des Tests Utilisateurs/Métier de la version
• Evaluer le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d’utilisation
• Suivi de la production, des incidents et des correctifs
• Cadrage, recueil et analyse des besoins
• Pilotage des développements et coordination des équipes techniques
• Suivi de la production, des incidents et des correctifs
• Rédaction des différents livrables (Expression des besoins, cahier des charges, compte rendu ateliers, suivi des anomalies etc.)
• Réalisation de la phase de recette