Damien F.

Fondé en 2022 avec mon associé, le groupe GLOBAL ICON comprend aujourd'hui 4 filiales, avec 2 nouvelles entités en cours de création et 1 projetée à l'horizon fin 2025 ; 1,5 M€ de CA en 2024, NPS à 9,2, une quinzaine de collaborateurs en France.

• Stratégie & Marketing : Analyse des marchés potentiels et identification d'opportunités pour optimiser l'acquisition et le positionnement stratégique.

• Structuration & Automatisation : Outils (HubSpot, Airtable, Make, Google Sites, IA) pour améliorer l'efficacité et l'expérience client.

• Gestion Financière & Partenariats : Suivi des flux, optimisation fiscale, négociation avec des partenaires (architectes, experts-comptables, artisans, etc.).

• Management : Recrutement et encadrement d'équipes pluridisciplinaires (commerciaux, directeurs de filiales).

• Partenariats : Solides compétences interpersonnelles et création de relations durables avec les partenaires stratégiques.

Compétences clés mises en avant : Stratégie d'investissement Partenariats Transformation digitale Leadership Marketing opérationnel

À mon arrivée, l'infopreneur gérait seul une dizaine de clients pour un CA annuel de 25 000 €. En l'espace de 2 ans, nous avons structuré l'entreprise pour atteindre 20 collaborateurs et générer un CA annuel de 2,5 M €, avec un NPS de 7,6 et un taux de complétion allant jusqu'à 80 % hors CPF.

• Structuration de l'entreprise : organisation des processus d'intégration et de suivi client permettant de passer de 10 clients initiaux à plusieurs centaines.

• Mise en place de processus internes :

• CRM Airtable pour la gestion des leads et DataSudio pour la gestion du pipeline commercial.

• Migration de l'environnement de formation de LearnyBox vers KARTRA.

• Partenariats stratégiques, notamment avec LyBox, pour développer l'offre.

• Management : recrutement, formation et encadrement (coaches, experts, marketing).

• Lancement d'offres et accélération de la croissance :

• Nouvelles formules de coaching et programmes premium (offres high-ticket, investissement immobilier clé en main).

• Automatisation des funnels (ActiveCampaign) et augmentation des prix.

• Certification KALIOPI : pilotage du dossier, mise en conformité des processus de formation et réalisation de l'audit.

Compétences clés mises en avant : Expérience client Accompagnement d'infopreneurs Méthodologie de coaching Pilotage de la satisfaction Croissance & Fidélisation

• Export Control & RGPD : Gestion des données sensibles et des transferts de technologies.

• Sécurité & Propriété Intellectuelle : Mise en place de processus de protection et suivi des brevets.