Description

Office Manager polyvalente et bilingue français–espagnol, j’accompagne les entreprises et particuliers dans la gestion administrative, la rédaction et la traduction de documents.

Organisée et rigoureuse, je peux intervenir sur différentes missions :

- gestion administrative et organisation

- rédaction et correction de documents

- traduction français ↔ espagnol

- support aux tâches du quotidien (emails, mise en page, suivi de dossiers…)

Habituée à gérer plusieurs tâches en autonomie, je m’adapte facilement aux besoins et aux outils utilisés.

Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, en télétravail

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Native or bilingual
Catalan
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

FRANCE TRAVAIL
Gestionnaire de Droits
October 2025 - Today (8 months)
- Gestion autonome d’un portefeuille de dossiers d’indemnisation chômage

- Analyse réglementaire et sécurisation des droits des demandeurs d’emploi

- Vérification, traitement et validation de dossiers administratifs complexes

- Accompagnement des usagers avec une approche orientée solution et qualité de service

- Gestion des priorités et respect d’objectifs de traitement dans un environnement à fort volume

- Résolution de situations sensibles et traitement des réclamations avec rigueur et diplomatie

- Maîtrise des outils de gestion administrative, suivi documentaire et reporting

- Collaboration transverse avec différents services pour optimiser le traitement des dossiers

- Application stricte des procédures réglementaires et contrôle de conformité

- Développement d’excellentes compétences en organisation, communication et gestion de la relation usager
Gestion administrative et financière Office management
Adapei
Assistante de direction
November 2021 - May 2022 (6 months)
- Gestion administrative et organisationnelle auprès de la direction

- Élaboration, chiffrage et suivi des contrats de prestation

- Gestion de la facturation et suivi administratif des dossiers clients

- Préparation des attestations et documents permettant les déductions fiscales des usagers

- Contrôle et mise à jour des données administratives et contractuelles

- Coordination des échanges entre les familles, les intervenants et les services internes

- Organisation des agendas, réunions et suivi des priorités opérationnelles

- Rédaction de courriers, comptes rendus et documents administratifs

- Suivi des dossiers avec rigueur, confidentialité et respect des procédures
Manor Genève
Chargée de commercialisation & valorisation de produits internationaux
May 2022 - September 2024 (2 years and 4 months)
- Développement et gestion de la vente de produits issus de marchés internationaux

- Conseil client personnalisé avec approche orientée expérience et fidélisation

- Sélection, mise en valeur et promotion de produits à forte identité culturelle

- Gestion des commandes, suivi des stocks et coordination logistique

- Développement du chiffre d’affaires grâce à une approche commerciale

- Gestion administrative des ventes et suivi des encaissements

- Adaptation rapide aux besoins clients et aux tendances du marché

- Valorisation de produits artisanaux et internationaux auprès d’une clientèle diversifiée

- Renforcement des compétences en négociation, communication et stratégie commerciale