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Claire FerragneCF

Claire Ferragne

Supermalter

Sales Ops | ADV | OTC | CRM | Optimisation Process

€450/day
2 projects
Massy, FR
8-15 years

Average response time: A few days

About Claire

Vous avez besoin de renfort pour gérer votre ADV, votre administratif, vos processus commerciaux et/ou vos relances clients et votre recouvrement — mais sans recruter ni alourdir vos coûts ?

Je vous propose une solution externalisée, fiable et efficace, pensée pour vous : un accompagnement personnalisé, ponctuel ou régulier, selon vos besoins.

En tant qu’experte polyvalente avec plus de 10 ans d’expérience, j’interviens rapidement pour alléger votre charge de travail, optimiser vos processus internes et vous permettre de rester concentré sur l’essentiel.

Qu’il s’agisse de gestion commerciale, recouvrement amiable, analyse de données, gestion de CRM, ou même de missions de marketing ou de communication, j’apporte une flexibilité précieuse, notamment lors d’un pic d’activité ou d’une absence temporaire.

Chaque mission est pensée comme une solution sur-mesure, adaptée à votre organisation, votre secteur et vos enjeux.

🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps, de la sérénité, et de la performance — sans coûts fixes supplémentaires.

Besoin d’un soutien agile et efficace, sans recruter ? Parlons-en.

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Massy (up to 50km)

Experience

  • 360Learning
    AR Accountant
    EDUCATION AND E-LEARNING
    April 2026 - Today (3 months)
    Paris, France
    - Clôture mensuelle financière multientités du revenu (France, UK, US, GMBH, Canada)
    - Suivi des Nexus pour la taxe américaine
    - Analyse des contrats/factures et différentes opérations pour reconnaissance ou non dans le revenu
    - Booking de FAE/AAE et OD
    - Suivi des contrats avec RFA
    - Vérification et mise à jour des taxes imputées sur NetSuite
    - Lettrage
    - Analyse de la balance âgée clients
    - Suivi des provisions et douteux
    - Facturation occasionnelle
    Netsuite Comptabilité Revenue Analysis Stripe Upflow
  • 360Learning
    Sales Administrator - OTC
    EDUCATION AND E-LEARNING
    December 2025 - April 2026 (4 months)
    - Contrôle et validation des commandes et contrats clients, et des données afférentes dans les systèmes d'information (dont CRM, ERP, outil de facturation)
    - Validation des opportunités Salesforce
    - Prise en charge et contrôle des activités de facturation, y compris régularisation afférentes via NetSuite Billing
    - Support et réponses aux demandes des parties prenantes internes (dont équipes Finance, Légal, Commerciales, Customer Success) et externes (dont clients, auditeurs, autres tierces parties)
    - Aide à la résolution de litiges clients concernant la facturation ou les termes financiers d'un contrat.
    - Support sur la mise en place du nouvel ERP NetSuite avec parallel run, phase de test, remontées des bugs et mises à jour à réaliser
    - Création de processes sur l’utilisation du nouvel ERP pour la partie facturation clients
    Salesforce Netsuite sales administration Order to Cash Trello
  • Orano
    Gestionnaire administrative et financière
    ENERGY AND UTILITIES
    July 2025 - Today (1 year)
    Châtillon, France
    Gestionnaire du budget, des demandes d’achats, des factures fournisseurs de la Direction de la Communication.
    SAP Gestion budgétaire Processus Achats Budget prévisionnel Pilotage budgétaire

Reviews

5,0

Out of 1 rating

H

Hiba

Orano

Several months project

-

Reviewed on 13/10/2025

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Education

  • Master Commerce International - spécialisation International marketing
    ESCE - Ecole Supérieure de Commerce Extérieur
    2016
    Master Commerce International
  • BTS Commerce International
    Centre de Formation ISIFA
    2013
    BTS

Skill set

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