Claire Bourget

Assistante administrative et Commerciale

Moves to Saint-Herblain

  • 47.2115
  • -1.65099
  • Indicative rate €220 / day
  • Experience 7+ years
  • Response rate 100%
  • Response time A few days
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Part time, 2 days a week

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Location and geographical scope

Location
Saint-Herblain, France
Can work in your office at
  • Saint-Herblain and 50km around

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Languages

  • Anglais

    Native or bilingual

Categories

Skills (22)

Claire in a few words

Assistante indépendante et spécialiste de la relation client, j'accompagne les PME, TPE, entrepreneurs dans l'optimisation de leur gestion administrative et commerciale

Je bénéficie d'une quinzaine d'années d'expérience en tant qu'assistante ADV et commerciale dans l'industrie, dans de petites comme dans de grandes structures.

Pro-active, fiable et à l'écoute, j'attache une grande importance à la qualité de service apportée.

Voici un extrait des prestations que je propose (liste non exhaustive):
> Support technique, gestion des mails/téléphone, avant tout offrir un service unique et personnalisé à chacun de vos clients !
> Amélioration process, mise en place et suivi de tableaux de bords Excel (niveau inter à avancé)
> Facturation, suivi commandes/règlements, mise en place de procédures de relance
> Gestion de stock/Appros
> Organisation d'événements/déplacements...

Au plaisir d'échanger sur vos projets !

Experience

Constantia Simedit Imprimeurs

Retail

Assistante Commerciale Export

Nantes, France

May 2016 - November 2016

- Gestion des commandes en coordination avec le service ordonnancement
- Relation client, suivi des livraisons
- Facturation, traitement des retours et litiges client
- Etablissement des documents douaniers

Loiretech

Aviation & Aerospace

Assistante Administration des Ventes Export

Nantes, France

February 2017 - September 2018

- Gestion administrative des appels d'offres
- Enregistrement des commandes
- Facturation client
- Veille concurrentielle (Internet, Réseaux sociaux, retours terrain)

Flora Douville - LE PAPILLON BLEU

Education & E-learning

Responsable Expérience Magique Client

Nantes, France

December 2017 - Today

Ma mission : chouchouter les clients et faire en sorte qu'ils aient une expérience inoubliable avec l'entreprise Flora Douville. Plus concrètement, cela inclut la gestion des mails, le support (bugs techniques), la gestion et le suivi des commandes.
Je suis également chargée de la pré-comptabilité (établissements des factures, suivi règlements), de la gestion d'un stock et des approvisionnements fournitures, de la mise en place et l'amélioration de process facilitant le suivi du chiffre d'affaires, la rentabilité (tableaux excel, formules)

Apolline Canac - Le Papillon Bleu

8/31/2020

Claire gère chacune de ses missions avec calme et une très grande efficacité. Travailler avec Claire c'est s'assurer du bon déroulement des actions qu'elles soient tournées vers l'interne ou vers l'externe. Sa rigueur et son implication dans les missions confiées font de Claire une collaboratrice précieuse.

Franck Bourcier - Loiretech Ingénierie

8/28/2020

Lors de son passage chez Loiretech Ingénierie, Claire s'est montrée dynamique, efficace dans son activité d'assistance commerciale export. Sa maîtrise de l'anglais lui a permis d'exploiter pleinement son poste.

Education

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