Christophe C.

-> Co-construction d'une offre UX / CRO et développement de la BU

-> Mise en place de stratégies CRO et Accompagnement pour les clients de l'agence par le prisme de l'UX et de la Data

-> Accompagnement des clients sur l'A/B Testing (via Convert ou AB Tasty) sur la stratégie, le process, la mise en place, l'analyse des résultats, le monitoring des tests, les recommandations, et aide à la prise de décision

-> Analyses comportementales via ContentSquare et Mouseflow, avec recommandations priorisées (backlog+scoring)

-> Formations UX et CRO

-> Conception de templates et/ou de parcours utilisateurs dans le cadre de refonte ou d'optimisation continue (arborescence, task flows, user journey maps, wireframes, prototypage, high-fidelity mockups...)

-> Créations de contenus sur la CRO et l'UX pour l'agence (articles et publications linkedin)

-> Veille et Benchmark sur les tendances UX et CRO

-> Audit UX et analyse comportementale des parcours sur le site ecommerce sur plusieurs marchés (FR, US, UK, JP, KR, UAE, KSA) via ContentSquare, Google Analytics, du benchmark dans le luxe, Baymard....

-> Mise en place et recette d'AB tests (via AB Tasty principalement) en vue d'améliorer l'expérience utilisateur, le panier moyen, et la transaction.

-> Gestion de projet (relation client, brief et suivi des développeurs, cahier des charges, Planning/Roadmap, reporting, ROI Cases, recettage...)

-> Scoring et priorisation de recommandations / ab tests

-> Conception UX et Maquettage d'optimisations quick wins

-> Veille / Benchmark en UX et CRO

Certifié AB Tasty nv2

Certifié ContentSquare nv2 + CS Insights

-> Audit CRO, Webanalytics et analyse comportementale de sites ecommerce de différents secteurs (retail, assurance, parc d'attraction, tourisme, hôtellerie...) via ContentSquare, LuckyOrange / Hotjar et Google Analytics

-> Mise en place de stratégies de croissance basée sur l'optimisation des taux de conversion, via des AB tests (via AB Tasty principalement), l'amélioration de l'expérience utilisateur, des quick wins marketing, du growth hacking...

-> Mise en place et recettage d'AB tests

-> Gestion de projet (relation client, brief et suivi des développeurs, cahier des charges, Planning/Roadmap, reporting, ROI Cases, recettage...)

-> Scoring et priorisation de recommandations / ab tests

-> Conception UX et Maquettage

-> User testing (protocole de test, mise en place, analyse des données...)

-> Veille / Benchmark en UX et CRO

Certifié AB Tasty nv2

Certifié ContentSquare nv1

Certifié Google Analytics Advanced

Certifié Testapic

J'ai travaillé sur des clients tels que:

- Bouygues telecom

- Engie

- Pierre et Vacances

- Center Parcs

- Nexity

- Valeo

- Lulli sur la toile

- Maje

- PicwicToys

- BNP / Cetelem