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Experience
- 11h59Plongeuse en restaurationNovember 2025 - November 2025Saint-Denis, FranceService client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive. Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.• • Résolution de problèmes par téléphone.• • Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.• • Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.• • Support et assistance technique aux clients pour résoudre leurs problématiques et répondre à leurs questions.• • Réponse aux appels téléphoniques : identification du besoin, renseignement ou transfert à l'interlocuteur approprié.
- La Maison BleueAgent service à la clientèleDecember 2025 - Today (6 months)92100 Boulogne-Billancourt, FranceTraiter les demandes des clients via les formulaires et les e-mails, répondre rapidement et efficacement aux questions posées. Savoir écrire correctement
- ElevateHôtesse d'accueilJuly 2024 - June 2025 (11 months)Accueillir, Enregistrer les checks-in et cheks-out, diriger les clients. Le premier contact du client
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- Licence 1, LEAUniversité Paris Est Créteil2025Licence 1, LEA
- Licence 1, Economie GestionSorbonne Paris 132023Licence 1, Economie Gestion