Christina Maemble

Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive. Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.

• • Résolution de problèmes par téléphone.

• • Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.

• • Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

• • Support et assistance technique aux clients pour résoudre leurs problématiques et répondre à leurs questions.

• • Réponse aux appels téléphoniques : identification du besoin, renseignement ou transfert à l'interlocuteur approprié.

Traiter les demandes des clients via les formulaires et les e-mails, répondre rapidement et efficacement aux questions posées. Savoir écrire correctement

Accueillir, Enregistrer les checks-in et cheks-out, diriger les clients. Le premier contact du client