About Charlotte
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- Du Beau Mot Coeur CommunicationDirigeanteSeptember 2017 - Today (8 years and 9 months)Marseille, FrancePassionnée par l’écrit, j’aime trouver les mots justes pour accompagner vos projets et mettre en valeur vos produits. Je vous aide à valoriser votre communication B2B / B2C on-off line par la création de vos contenus rédactionnels - SEO / copywriting / storytelling / réseaux sociaux / magazines / rapports d’activité…Mes prestations à votre service :- contenu rédactionnel- community management- relecture, correction, révision de documents bruts ou maquettés- création de plans d'actions marketing et communication- recette de sites internet (test des liens, relecture globale)- réalisation de présentations dynamiques
- Intériale MutuelleChef de Marché Communication / MarketingBANKING AND INSURANCESeptember 2008 - May 2017 (8 years and 9 months)Paris, France- COMMUNICATION
- Rédactrice en chef de la revue adhérents (publication à 260 000 exemplaires).
- Organisation et suivi d'opérations spéciales. Conception de supports (livrets accueil...).
- Gestion du mécénat.
- PLV, goodies.
- MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL- Définition et mise en place des programmes d'acquisition, de fidélisation et de rétention : parrainage, accueil, opérations commerciales spécifiques, mailings et e-mailings up/cross selling BtoC, télémarketing, jeux concours...
- Lancement de produits : conception des supports d'aide à la vente (plaquettes commerciales, documents d'adhésion, books de formation).
- Chef de projet "E-Deal Marketing" (outil CRM) : expression de besoins, recette.
- SMPPNResponsable CommunicationBANKING AND INSURANCEDecember 2007 - September 2008 (8 months)Paris, France- COMMUNICATION EXTERNE
- Rédactrice en chef de la revue adhérents (publication à 50 000 exemplaires).
- Conception de supports (plaquettes commerciales, livrets accueil...).
- Webmastering.
- Relations presse.
- Organisation des salons.
- Gestion de la PLV, du sponsoring, des goodies.
- COMMUNICATION INTERNE- Organisation d'événements (Assemblée Générale).
- Gestion des relation avec le réseau commercial et animation du réseau bénévoles.
- CONDUITE DE CHANGEMENT : participation au comité de pilotage pour la création d'une nouvelle entité (Intériale Mutuelle).Fusion en 2008 pour former Intériale Mutuelle.
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Education
- Bac Littéraire mention Bienlycée Hugues Capet (Senlis - 60)1998
- Diplôme Institut d'Etudes PolitiquesIEP Grenoble2003Spécialisation en management des organisations