About Charlotte
Fédératrice, bienveillante, organisée et rigoureuse, je vous apporte mon expertise en lean management (amélioration continue), organisation et gestion de projets. Formée à l'université Paris Dauphine, puis ayant travaillé dans des grandes entreprises (Sanofi, Pierre & Vacances), je travaille maintenant à mon compte.
Mon objectif est de vous accompagner dans un minimum de temps pour simplifier vos processus et vos organisations, en impliquant au maximum vos équipes, afin que la transition au changement se passe au mieux.
Comment puis-je vous aider concrètement ?
- Audit et recommandations stratégiques et lean
- Optimisation d'un processus
- Optimisation d'un environnement de travail
- Design de produits et de services
- Organisation des tâches, et du qui fait quoi (et pourquoi ?)
- Formation au lean management
- Coaching au lean management
Un accompagnement sur mesure selon vos besoins, avec un suivi pour la mise en place du plan d'actions, suivi de la performance et des résultats.
N'hésitez pas à me contacter ! Je serais ravie de collaborer avec vous !
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Conversational
Can work on-site
Lorient (up to 50km), Paris (up to 50km), Nantes (up to 100km), Rennes (up to 100km)
Experience
- Super ChouetteProject Management et Lean ManagementE-COMMERCENovember 2020 - November 2021 (1 year)GuidelSuper Chouette (chouettekit.fr) : optimisation approvisionnement et expédition, mise en place d'indicateurs et suivi de la performance, suivi de la refonte du site internet, supervision SAV, SEO, RGPD, ventes.
- Groupe Pierre & Vacances - Center ParcsLean ManagerTRAVEL AND TOURISMAugust 2017 - October 2020 (3 years and 2 months)Île-de-France, FranceResponsable du déploiement du Lean Management pour Pierre & Vacances, mon objectif est d'accompagner les équipes des 120 résidences de tourisme et du siège dans l'optimisation des processus et la réduction de tâches sans valeur-ajoutée.STRATEGIE- Ecriture de la feuille de route (priorisation des projets, management des projects leaders)- Mise en place d'un suivi de la performance LeanOPTIMISATION- Gestion de projets ayant pour but de simplifier les processus des résidences de tourisme et du siège et de réduire les tâches administratives afin d'être plus orienté clients (gain de 25 heures / mois / résidence de tourisme) : 1. Déploiement d'outils Lean : 5S, Gemba Walk, rituels managériaux et management visuel 2. Optimisation de processus. Par exemple : Propreté, ouverture de nouvelles résidences, refacturation, etc.COACHING ET GESTION DE PROJETS- Coaching des directeurs, des équipes et des Lean leaders en méthodes Lean et gestion de projets- Suivi de la feuille de route et reportingCOMMUNICATION ET FORMATION- Ecriture et publication d'une newsletter trimestrielle (1200 destinataires)- Création d'un kit de formation et formation en présentiel d'équipes (200 personnes)- Création de modules Lean en e-learning- Organisation d'évènements
- SANOFILean ManagerPHARMACEUTICALS INDUSTRYSeptember 2015 - August 2017 (1 year and 11 months)Departmental Estate of Sceaux, Domaine départemental de Sceaux, 8 Avenue Claude Perrault, 92330 Sceaux, FranceChargée d'optimiser les processus du département « Sanofi French Business Services » par le déploiement du Lean Management :OPTIMISATION- Gestion de chantiers Lean pour optimiser les processus (analyse du besoin, animation du chantier en équipe, gestion du projet d'implémentation des solutions)- Collaboration et animation de chantiers sur des processus de fonctions supports- Accompagnement d'équipes dans leur amélioration continue (rituels managériaux, management visuel, etc.)GESTION DE PROJETS- Mise en place d'une application pour standardiser un processus de refacturation interne- Mise en place des nouvelles organisations suite aux chantiers LeanCOMMUNICATION- Rédaction d'une newsletter mensuelle (600 destinataires)- Animation de la communauté Lean- Organisation d'évènements pour promouvoir le LeanFORMATION- Formation d'équipes au Lean Management- Formation d'équipes aux méthodes agiles
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- Master of International BusinessUniversité Paris Dauphine2016Master 2 (M2), Master International Business, Project Management, Business, Project Management, NTC Projects
- Master of International BusinessUniversité Paris Dauphine2016Master International Business and Management Projects, Management