Description

J'accompagne depuis 15 ans les entreprises dans la réussite de leurs projets marketing.

Digitalisation, lancement de nouvelles offres, conquête et fidélisation clients, connaissance clients, automatisation, .... autant de projets sur lesquels j'interviens.

J'accompagne mes clients de la définition du besoin à la livraison :

✅Définition du besoin,

✅Etude de faisabilité,

✅Rédaction du cahier des charges,

✅Définition des ressources nécessaires, du budget et planification,

✅Collecte des informations et création de la base documentaire,

✅Recherche, briefing et suivi des équipes,

✅Pilotage et suivi du projet : point d'étapes, animation des réunions, comptes rendus, contrôle, tests,...

✅Accompagnement au changement des équipes clients : ateliers, formations, communications, prise en main,...

✅Contrôle des livrables, recettage

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Lille (up to 50km), Lille (up to 100km), Paris (up to 10km)

BOULANGER
BUSINESS DEVELOPER ASSURANCES
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2026 - Today (6 months)
Lesquin, France
Je suis en charge du développement de nouveaux canaux d'acquisition pour l'assurance Infinity.
Plan d'actions, accompagnement des équipes, formation, POK, partenariat, animation commerciale, suivi de la performance,...
Business development Formation
Ircem Mutuelle
Chef de Produit
BANKING AND INSURANCE
August 2024 - December 2025 (1 year and 4 months)
Roubaix, France
Objectifs de la mission :
Développer et mettre sur le marché les nouvelles garanties d’Assurance de Personnes de l’Ircem mutuelle
Mettre en œuvre la stratégie marketing de prospection et fidélisation
Contribuer aux projets transverses, optimiser les process et développer le chiffre d’affaires
Missions :

Benchmark et cadrage produit (avec les services actuariat, juridique, conformité)
Contribution à la rédaction des notices d’information, DIPA, règlement mutualiste, en lien avec l’équipe juridique et conformité
Coordination des étapes de validation dans le respect de la norme AFAQ ISO 9001
Pilotage de la mise en marché : fiches produits, documents contractuels, documents commerciaux, parcours digitaux
Respect des obligations DDA
Lancement de nouvelles offres d’assurance en partenariats (Santé / Obsèques / Accident / RC Pro)
Définition et suivi d’un backlog produit
Création d’un processus BPMN 2.0 pour la création de produit
Mise en place de plans d’actions commerciaux et campagnes clients
Accompagnement et formation de l’équipe opérationnelle et commerciale
Développement produit BPMN 2.0 assurance santé Banque et assurance
AtoutÂge Services
Manager de Transition
HEALTH AND WELLNESS
September 2023 - July 2024 (10 months)
Noyelles-lès-Seclin, France
Dans le cadre de la réforme des SAD, ma mission est de mettre en place les nouvelles normes, d'améliorer la rentabilité et de restructurer l'entreprise.

Missions :
✅ ETAT DES LIEUX
Analyse de la situation et synthèse du nouveau décret
Préconisation des orientations stratégiques, commerciales et organisationnelles

✅ MARKETING - COMMUNICATION EXTERNE ET INTERNE
Définition du plan d'actions
Refonte de la gamme et des offres
Développement de la marque employeur
Mise en place de la démarche RSE

✅ GESTION ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Analyse des coûts et revalorisation des tarifs
Suivi des dossiers clients et adaptation des prestations
Réorganisation des activités par secteurs
Rédaction et mise en place des process internes
Optimisation des processus Gestion de projet Optimisation de la rentabilité Création et refonte de site internet Cahier des charges