About Célie
Secrétaire service client freelance, spécialisée dans la gestion du support client à distance (email téléphone et chat).
Organisée, fiable et consciencieuse, j’assure le traitement des demandes clients dans le respect des procédures et des délais.
À l’aise avec les outils de support client (Zendesk, Freshdesk, Intercom – prise en main rapide), je m’adapte facilement aux process existants des entreprises.
Disponible sur des plages horaires régulières en télétravail.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
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- TESSI - TELECONSEILLÈREPOLE EMPLOIPUBLIC SECTORDecember 2017 - July 2018 (7 months)Répondre aux usagersAccompagnement au démarche en ligneAide à l’inscription à distanceRedirigé vers le bon service
- De Particulier à ParticulierAssistante maternelleEDUCATION AND E-LEARNINGJanuary 2022 - August 2024 (2 years and 7 months)Organisation de mes journées en fonction de mes contrats, le métier d’assistante maternelle demande de la patience et de la bienveillance
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Skill set
Categories
- Other