Cedric Malalaharijaona

J'ai suivi des formations en communication digital afin acquérir plus de compétence pour devenir "funnel builder", ma mission consiste à mettre en place de canal d'acquisition client efficace.

un tunnel de vente est souvent constitué de pub ads (Facebook/google) > Landing Page > Calling > closing.

Pour mener à bien les missions, je gère une équipe d'agent indépendant en relation client, web designer, community manager et developpeur web.

80% de nos clients sont dans le domaine de la formation et coaching.

Pour la petite histoire, j'étais spécialiste de la relation client et prospection depuis 2014, expérimenté en appel sortant ou entrant. J'ai débuté en tant que télévendeur dans le domaine de l'immobilier, puis conseiller technique au sein de service technique mobile SFR pendant deux ans avant d'être promu manager dans le même domaine.

Ma curiosité sur la façon dont comment les clients arrivent au stade où je les prenais en charge m'a amené a creuser la partie commercial jusqu'à arriver à une formation sur comment mettre en place une stratégie d'acquisition client.