About Caroline
🎯 DRH externalisée - Spécialiste secteur Services & PME
Avec 8+ ans d'expérience en gestion RH, dont 4 ans comme Directrice RH dans le secteur de la propreté (200 salariés) et l'aide a domicile, j'accompagne les PME qui souhaitent externaliser tout ou partie de leur fonction RH.
✅ MES EXPERTISES :
• Gestion disciplinaire et licenciements (toutes procédures)
• Audit de conformité sociale (paie, temps de travail, documents obligatoires)
• Rédaction de contrats, procédures internes, règlements
• Relations avec IRP et partenaires sociaux
• Contentieux prud'homaux (préparation dossiers, représentation)
• Mise en conformité conventions collectives
🎯 MON APPROCHE :
Pragmatique, rigoureuse et réactive. Je connais les enjeux terrain des PME et apporte des solutions concrètes, sécurisées juridiquement.
📍 SECTEURS D'EXPERTISE :
Propreté/Nettoyage (CCN 3173), Services à la personne, Hôtellerie, BTP
💼 FORMATS D'INTERVENTION :
Mission ponctuelle, accompagnement récurrent, DRH externalisée à temps partagé
Disponible rapidement pour échanger sur vos besoins RH.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Kuehne + NagelGestion des Ressources HumainesLOGISTICS AND SUPPLY CHAINJune 2020 - March 2021 (9 months)Cavaillon, FranceGestion quotidienne des Ressources Humaines sur un site logistique de plus de 100 collaborateurs (caristes, manutentionnaires, agents administratifs)Suivi administratif du personnel : DPAE, contrats, avenants, absences, visites médicales, congésPréparation des éléments variables de paie, lien avec le service paie centraliséGestion des relations sociales en collaboration avec la direction du site (CE, DP)Appui aux managers opérationnels : accompagnement disciplinaire, entretiens, gestion de conflitsOrganisation et animation des recrutements : rédaction des offres, entretiens, intégrationSuivi des indicateurs RH : absentéisme, turn-over, accidents du travail
- Bureaux en ligneConsultante RH – Assistante indépendante – Support administratif & clientsHUMAN RESOURCESJanuary 2023 - Today (3 years and 6 months)Venelles, FranceJe propose des missions de :Gestion RH externalisée : paie, contrats, procédures disciplinaires, conformité sociale, accompagnement TPE/PMESupport client / service client externalisé : gestion des mails, réponses aux demandes, suivi administratif, fidélisationTravaux de bureautique avancés : rédaction de documents, courriers, création de tableaux Excel, mise en page proSoutien à la communication digitale : gestion de base des réseaux sociaux (création de contenu simple, publications)
- PROP'ECOResponsable des Ressources HumainesHOSPITALITYFebruary 2022 - Today (4 years and 5 months)Marseille, FranceGestion de plus de 150 salariés multisites (recrutement, contrats, paie, disciplinaire, visites médicales, etc.Paies, gestion des absences et pointagesMise en conformité sociale (DUERP, document unique, registre du personnel, médecine du travail…)Appui aux responsables de secteur et direction pour toutes les questions RH et légalesÉlaboration de tableaux de bord RH : masse salariale, taux d’absentéisme, heures supplémentairesRésultats clés :📌Réduction des erreurs de paie de 80 % en 6 mois📌Structuration de tous les process RH internes📌Accompagnement des dirigeants dans le respect du droit du travail et des obligations sociales
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