Welcome to Caroline's freelance profile!
Location and workplace preferences
- Location
- Nantes, France
- Can work onsite in your office in
-
- around Nantes and 50km
- Around Paris and 10km
- Around Vannes and 10km
- Around Rennes and 10km
- Around Saint-Nazaire and 10km
Preferences
- Project length
-
- Between 3-6 months
- ≥ 6 months
- Business sector
-
- Consulting & Audits
- Entertainment & Leisure
- E-commerce
- Software Publishing
- Education & E-learning
+14 autres
- Company size
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- 1 person
- 50 - 249 people
- ≥ 5000 people
Verifications
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Categories
Skills (32)
Caroline in a few words
Experte dans le conseil et la maîtrise d'ouvrage en système d'informations depuis 2006, je me suis spécialisée dans le Design centré utilisateur en 2010.
Après une expérience professionnelle en Australie de plus de 13 ans, je suis de retour en France depuis 2017.
Je travaille aussi bien dans le secteur public que privé sur de larges projets de transformation digitale: sites internet/intranet, applications grand public, applications métiers. J’accompagne aussi les entrepreneurs et startups dans leur stratégie de développement produit.
Mon rôle en tant que Consultante est de vous accompagner dans la co-conception multidisciplinaire, la fabrication et le test de prototypes directement avec les usagers et de vous aider à développer une culture d’amélioration continue basée sur le Design centré utilisateur.
J’interviens aussi en tant que formatrice dans les entreprises (INTRA & INTER) en développant et en animant des programmes de formation et d’accompagnement personnalisés en fonction des problématiques rencontrées.
Je partage mes retours d’expérience et études de cas clients pour fournir des applications concrètes aux pratiques et méthodes étudiées de façon à pouvoir se les approprier dans son propre contexte de travail.
Ma mission c’est:
- d’aider à comprendre et à saisir toutes les dimensions du UX Design et toutes les opportunités offertes par les méthodes de Design Thinking
- d’accompagner l’expérimentation de méthodes de travail basées sur la co-conception, le Design itératif et la collaboration multidisciplinaire
- de partager mon expérience de pilotage de projets centrés utilisateurs dans un contexte d’accompagnement au changement, de pilotage de projet ou de formation personnalisée
- de sensibiliser sur l’importance du Design en amont de la construction fonctionnelle et l’amélioration continue tout au long du cycle de vie du produit ou service
Portfolio
Experience
CEGOS - Cegos
Education & E-learning
Formatrice
En parallèle je développe aussi des programmes pédagogiques de formation sur des sujets transverses comme la transformation digitale, l'amélioration continue des processus et le développement d'une culture d'entreprise centrée sur l'expérience client et l'expérience collaborateur.
Cogito strategy
Education & E-learning
Formateur Entreprise - As a freelancer
safety culture
Education & E-learning
UX Researcher
Mon rôle était de documenter la recherche utilisateur, de la structurer et de l'intégrer et de la prioriser dans les futurs backlog de développement produit.
Dans ce rôle j'ai aussi eu l'occasion de participer à mon premier Hackathon - "Ship It" - dont voici la vidéo @ https://www.youtube.com/watch?v=lLHy6C9ZEsk&feature=youtu.be
Pôle emploi - Pôle emploi
Public sector
Lead UX
Élaboration d'un POV tablette pour accompagner leur Transformation Numérique
Animation d'ateliers de co-création
Stratégie UX pour la production d'un MVP
Coaching UX & Design Thinking pour développer les montées de compétence en interne
Le cargo
E-commerce
UX Lead
Refonte graphique du site, optimisation de contenu, des parcours de conversion, architecture de l'information et contenu pour le lancement du Blog, maquettes haute définition, recommandations UI et charte graphique.
Caroline Chapel
Consulting & Audits
Consultante / Formatrice - As a freelancer
Pour mettre en pratique les acquis de ma récente formation (Certificat de Compétences en Entreprise validé le 28 Mars 2019 (reconnaissance formelle, inventoriée par la CNCP) suite à la formation “exercer la mission de formateur” à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nantes - http://nantesstnazaire.cci.fr/formation-continue/gestion-des-ressources-humaines/exercer-la-mission-de-formateur), je développe régulièrement de nouveaux formats et contenus de formation et d'accompagnement UX Design & Design Thinking - centrés sur l’application pratique des principes et méthodes à travers l’animation d'ateliers collaboratifs ciblés et personnalisés en fonction de vos besoins.
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