Bruno Pierre

Projets:

- Gestion des moyens de paiement du site Samsung.fR

Refonte du paiement 2x 3x sans frais, Mise en place du Leasing.

Detection et gestion des fraudes

- Ajout de nouvelle fonctionnalités pour ameliorer l’experience des clients.

Réalisations:

Pilotage du projet

-Formalise l’expression du besoin métier

-Coordonne les ressources internes et externes tout au long du projet

-Anime les réunions projet (COPROJ, COPIL) et assure le reporting sur le projet

-Garantit le respect du budget défini et du planning

-Organise les ateliers de conception avec les parties prenantes

-Rédige le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles

-Accompagne les parties prenantes (internes/externes) dans la compréhension et la réalisation des demandes

- Organiser et animer les différentes instances projets agile : sprint, grooming, revue de

sprint, planning, retrospective, daily.

- Coordination de toutes les parties prenantes allant des métiers jusqu’aux développeurs,

et les partenaires ou fournisseurs externes selon le projet.

- Responsable des engagements contractuels, budget, delais, qualité.

- Management d’equipes interne/offshore et gestion des relations clients

-Rédige les scénarios de tests et définit les jeux d’essais

-Exécute les scénarios de tests et coordonne la recette métier

-Analyse les anomalies et pilote leur correction

-Elabore les PV de recette

-Définit la stratégie d’accompagnement au changement

-Rédige les supports de formation

-Anime les sessions de formation auprès des utilisateurs

-Coordonne les activités de mise en production

-Assure une bonne transition avec l’équipe en charge du RUN post-mise en production

Gestion de contenu du site global Chanel.com:

Piloter les projets:

- Recueillir et valider les besoins

- Piloter de bout en bout la réalisation, la gestion et l'animation des projets : gestion des sprints, planning, priorisation du backlog, animation des rituels agiles, gestion des risques et dépendances

- Organiser et animer les différentes instances projets agile : stand-up, sprint planning, retrospective, daily( équipe IT, métier....)

- Préparer et accompagner la mise en production.

- Support / Formation CMS HYBRIS.

- Rédaction cahier des charges, cahier de recette, power point présentation.

- Gestion du backlog (Userstories, ticket bug)

- Assurer la bonne mise en place et le suivi rigoureux de l’infrastructure(Documentations)

- Accompagnement de l’équipe sur les évolutions en lien avec L’IT CHANEL.

-Gestion et documentations des droits utilisateurs / Groupes

- Accompagnement quotidien des ressources QA (Offshore)

- Garant de l’évolution et de la complétude des scenarios de tests.

- Consolidation du planning de test des nouvelles features NRT et son suivi

- Suivi des tickets bugs.

- Reporting sur l’activité NRT ET QA

- Mise en place et respect du SEO et Accessibilité

Recenser et analyser les besoins et le contexte des clients:

Piloter les projets:

- Mise en place des réunions (Scrum(quotidienne), grooming, sprint, mise en prod, Backlog)


- Mise en place des Plannings et du respect du planning, Gestion des priorités

- Préparer et accompagner la mise en production des projets

-Recette (Rédaction des cahiers de test, validation pour mise en prod)

- Assurer le suivi de la correction des incidents, création des users stories, mise en place des roadmaps, gestion du backlog


- Gestion d’équipe (developpeurs offshore Roumanie)

- Animation des réunions (Codir, comités de projet, clients, équipe marketing, commerciaux

Intégration technique des clients:

- Paramétrage des plateformes web/mobile

- Rédaction des supports de formation

- Formation

- Accompagnement des utilisateurs

- Conduite du changement : accompagnement et formation utilisateur

Mise en place de rapport PowerBi pour suivre l'activité sur le terrain:

- Mise en place d'un datawarehouse

- Création des dashboard.

- Rapport personnalisé selon le profil de l'utilisateur

Administrateur Salesforce:

- Cahier des charges, Recette, Configuration

- Mise en place de Salesforce Fieldservice (planification de plus de 12.000 interventions)

- Administration de Salesforce (Fieldservice)

- Formation des utilisateurs et support.

Environnement technique:

HTML5 CSS3

PHP, XML, Json

ETL (Talend)

MySQL, MongoDB

Jira, Confluence

SVN, Git

Microsoft PowerBI

Methodologie: Agile

Salesforce