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Brahim ChellaliBC

Brahim Chellali

Régulateur // Standard

€125/day
Bordeaux, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Brahim

Fort de 2 ans d’expérience en tant que régulateur de taxis, j’ai développé une solide expertise dans la gestion des demandes clients, la coordination en temps réel et l’optimisation des services de transport. Habitué à travailler avec des particuliers comme avec des entreprises (assurances, hôpitaux, sociétés de transport…), j’ai appris à gérer les imprévus avec efficacité et à garantir un suivi fiable et professionnel.

✅ Compétences principales :
• Gestion et suivi des demandes clients
• Coordination et répartition des missions en temps réel
• Relation B2B et B2C (particuliers, entreprises, institutions)
• Résolution rapide des imprévus et priorisation des urgences
• Sens du service et accompagnement personnalisé

Aujourd’hui, je mets ces compétences au service d’entreprises en freelance pour les accompagner dans leur relation client, leur organisation commerciale et leur développement.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • RS Group
    Commercial Sédentaire
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    July 2025 - Today (11 months)
    Bordeaux, France
    Les professionnels nous contactent pour obtenir des devis ou des informations sur du matériel industriel, et nous devons les accompagner en tant que commerciaux.
    Commercial relation client vente additionnelle
  • TMS
    Régulateur TAXI
    August 2023 - Today (2 years and 10 months)
    Tangier, Morocco
    Assigner chaque course au chauffeur le plus pertinent : proximité, type de véhicule, priorité client, etc.
    • Optimiser la flotte : surveillance du trafic, équilibrage des zones, évitement des temps morts.
    • Gérer les imprévus : retards, annulations, incidents techniques ou routiers.
    • Support client & chauffeur : informations, modifications d'itinéraire, suivi qualité.
  • Amazon
    Chef de parc
    January 2020 - January 2022 (2 years)
    Bordeaux, France
    • Supervise le parc de remorques et attribue les quais en temps réel via un logiciel logistique pour gérer au mieux le flux

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4

Education

  • Baccalauréat
    professionnel ELEC
    2019
    Baccalauréat

Skill set

Categories